DV-Koordinator:in (w/m/d) Zentrale Dienste / Kundenmanagement

## Zu Ihren Aufgaben gehören: - Analyse und Behebung technischer Störungen an PCs und Peripheriegeräten - Betreuung, Wartung und Instandhaltung der eingesetzten Hardware - Pflege und Aktualisierung relevanter Datenbestände - Unterstützung bei der Umsetzung neuer rechtlicher Anforderungen und Anpassung von Formularen - Erstellung verständlicher Anleitungen und Hilfestellungen für Mitarbeitende - Auswertung von Daten sowie Erstellung von Statistiken - Weiterentwicklung und Optimierung von IT-gestützten Arbeitsprozessen - Mitwirkung bei der Einführung neuer Arbeitsmethoden und deren organisatorischer Umsetzung - Koordination von IT-Themen mit anderen Organisationseinheiten - Übernahme von Vertretungsaufgaben (z. B. in der Post- und Scanstelle) - Unterstützung in der Asservatenverwaltung ## Sie bringen mit: - abgeschlossenes einschlägiges Hochschulstudium (Bachelor) bzw. Abschluss als Verwaltungsfachwirt oder eine abgeschlossene Verwaltungs- bzw. kaufmännische Ausbildung mit langjähriger einschlägiger Berufserfahrung - ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an technischen Zusammenhängen - strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise - hohe Einsatzbereitschaft für die Aufgaben und Stressresistenz - Kommunikationsfähigkeit sowie souveränes Auftreten - Konfliktfähigkeit und Verhandlungsgeschick - Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung - Bereitschaft zum Umgang mit Asservaten, einschließlich Waffen - Diversitätskompetenz ## Wir bieten Ihnen: - umfangreiches Fortbildungsangebot zu den unterschiedlichsten Themenbereichen - betriebliche Altersvorsorge und ein Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung gültig für alle Tarifgebiete des Rhein-Main-Verkehrsverbundes mit Mitfahrregelung - interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Arbeitszeitflexibilisierung sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten/zur Telearbeit jeweils im mit den dienstlichen Belangen zu vereinbarendem Umfang