Front of House Manager (m/w/d) Hotellier mit Kante

Unkonventioneller Kulturort mit einem Fine-Dining Restaurant, einer Speakeasy Cocktailbar in einem ehemaligen Betsaal, einem bald eröffnenden Boutique-Hotel, einem Zellentrakt für Ausstellungen, Veranstaltungen und Ateliers für Künstler:innen aus der LGTBQI-Community im Berliner Südwesten im Villenviertel Lichterfelde.

Wir kreieren Geselligkeit unter Erwachsenen und bieten ein umfassendes Erlebnis vor Ort.

Lebe den Gastgeber in Dir mit Begeisterung.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Rolle lebt von Eigenständigkeit, Überblick und Hands-on-Mentalität. Mit Herz und mit Kante. Klassische Hotelstrukturen gibt es bei uns.

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen.
• Erfahrung als Front Office Agent oder in vergleichbarer Funktion,
  idealerweise in einem kleinen Individual-, Boutique- oder Lifestylehotel in Berlin ohne Konzernprofil
• Operative Stärke, Zahlenverständnis
• Offen und respektvoll gegenüber allen Identitäten und Kulturen mit einem Interesse an künstlerischen Standorten
• Gastronomie-Verständnis für Schnittstellenkompetenz
• Junggebliebene Persönlichkeit
• Hands-on, präsent, entscheidungsfreudig, kommunikativ und lösungsorientiert
• Du jonglierst mit Prozessen, Strukturen und technischem Know-How
• Fließendes Deutsch und Englisch

Front of House & Guest Experience

• Du leitest das Outlet Hotel und übernimmst auch Rezeptionsschichten
• Du verantwortest den reibungslosen operativen Ablauf und die Strukturen für den Bereich Hotel
• Persönliche & herzliche Begrüßung/Verabschiedung und Betreuung der Hausgäste
• Schaffung von reibungslosen, hochwertigen und individuellen Gästeerlebnissen
• Check-in, Reservierungsmanagement, PMS-Systeme und alles was dazugehört sind für Dich selbstverständlich
• Du sorgst für die qualitative Umsetzung im Bereich Housekeeping

Tippgeber & Organisation

• Berlin ist dir nicht fremd - du kennst dich in deinem Kosmos aus und kannst wertvolle Tipps geben
• Qualitätsstandards und operative Abläufe machst du mit links
• Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Team des Hauses.

Schnittstelle zur Gastronomie

• Grundverständnis von Gastronomieabläufen sollte vorhanden sein, um den Roomservice in Abstimmung mit der Küche umsetzen zu können

Mitgestalten

• Wir sind anders
• Wir kommen neu auf dem Markt und freuen uns, wenn du deine Ideen mit einbringst

• 9 Zimmer und 4 Suiten, 100 % Persönlichkeit: Du kennst jeden Gast – und jeder kennt dich.
• Echte Verantwortung: Gestaltungsspielraum, Überblick, kurze Entscheidungswege.
• Junges Team & lebendiges Haus: Operativ nah, menschlich, ambitioniert.
• Karriere mit Substanz: Entwicklung durch Verantwortung – nicht durch Titel.

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