Kaufmännische/n Mitarbeiter/in für die Objektbetreuung Wohnen (m/w/d)

Stadtsiedlung Heilbronn GmbHDie Stadtsiedlung Heilbronn GmbH ist das kommunale Wohnungsunternehmen der Stadt Heilbronn mit einem Wohnungsbestand von derzeit rund 4.300 eigenen Wohnungen. Zu unseren Kernaufgaben zählen die Wohnraumversorgung in Heilbronn, Projekte im Rahmen der Stadt- und Quartiersentwicklung sowie die Erfüllung von Immobilienaufgaben für unsere Gesellschafterin, die Stadt Heilbronn.Im Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/nKaufmännische/n Mitarbeiter/in für die Objektbetreuung Wohnen (m/w/d)in Vollzeit.Ihre AufgabenIn dieser Position übernehmen Sie die umfassende kaufmännische Betreuung unseres Objektportfolios während der aktiven Mietphase. Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere Mieterschaft und bearbeiten mietvertragliche, wirtschaftliche und soziale Fragestellungen eigenständig und lösungsorientiert.Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere folgende Tätigkeiten:Eigenständige Bearbeitung und Steuerung mietvertraglicher und mietrechtlicher ThemenSouveräne Begleitung von Beschwerde- und Konfliktfällen mit dem erforderlichen Fingerspitzengefühl – bei Bedarf in Zusammenarbeit mit RechtsanwältenEnge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Dienstleistern, sozialen Trägern und BehördenMitwirkung bei Modernisierungsmaßnahmen, Quartiersentwicklungsprojekten und weiteren Sonderthemen, insbesondere bei Ankündigungen und Gesprächen mit unserer MieterschaftBearbeitung und Überwachung von Miet-, Kautions- und sonstigen Forderungen einschließlich des MahnwesensKlärung von Zahlungsrückständen sowie Beratung unserer Mieterschaft bei ZahlungsschwierigkeitenAbstimmung mit externen Stellen, insbesondere Jobcentern, Schuldnerberatungen, Rechtsanwälten, Gerichten und GerichtsvollziehernVorbereitung und Begleitung rechtlicher Maßnahmen im Forderungsmanagement, einschließlich Mahn-, Vollstreckungs- und RäumungsverfahrenDurchführung und Bearbeitung von Mieterhöhungen für frei finanzierte, öffentlich geförderte und gewerblich genutzte ObjektePrüfung, Berechnung und Umsetzung von MietminderungenErstellung von Kautionsabrechnungen nach Beendigung von MietverhältnissenPflege abrechnungs- und mietrelevanter Daten in unserem ERP-SystemMitwirkung bei Auswertungen, Wertberichtigungen und AbschreibungenUnsere AnforderungenFür diese verantwortungsvolle Position suchen wir eine fachlich sichere Persönlichkeit, die auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behält, klare Entscheidungen trifft und diese verbindlich vertritt.Folgende Qualifikationen und Fähigkeiten bringen Sie mit:Zwingend erforderlich ist eine abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau, ein abgeschlossenes Studium mit immobilienwirtschaftlichem Schwerpunkt, eine Weiterbildung zum Immobilienfachwirt / zur Immobilienfachwirtin oder eine vergleichbare immobilienwirtschaftliche QualifikationMehrjährige Berufserfahrung in der kaufmännischen Objekt- oder Bestandsbetreuung, idealerweise in der WohnungswirtschaftFundierte Kenntnisse im Mietrecht sowie Sicherheit bei der Bearbeitung anspruchsvoller mietvertraglicher FragestellungenErfahrung im Forderungsmanagement und im Umgang mit Mahn-, Vollstreckungs- und RäumungsverfahrenSicheres, freundliches und verbindliches AuftretenAusgeprägte Kommunikations- und KonfliktfähigkeitFähigkeit, auch in schwierigen Gesprächssituationen ruhig, lösungsorientiert und klar zu handelnFreude an der Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen sowie an der konstruktiven Weiterentwicklung bestehender AbläufeStrukturierte, sorgfältige und selbstständige ArbeitsweiseTeamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und OrganisationsgeschickGute Kenntnisse in MS Office; Kenntnisse in wohnungswirtschaftlicher Software, idealerweise Wodis Yuneo, sind von VorteilWir bietenAls Teil unseres Teams bieten wir Ihnen:Eine unbefristete und verantwortungsvolle Position mit einem vielseitigen ObjektportfolioAttraktives tarifliches Vergütungspaket inklusive betrieblicher AltersvorsorgeFlexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit und mobilem Arbeiten bei einer 37-Stunden-Woche30 Tage Urlaub für echte AuszeitenEine strukturierte Einarbeitung und die Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und KollegenEin abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit eigenständigem VerantwortungsbereichModerner Arbeitsplatz im Zentrum von HeilbronnBetriebliches Gesundheitsmanagement sowie Fitnessangebote bei über 13.500 Sport- und WellnesspartnernJob-Ticket für nachhaltige und komfortable MobilitätObsttag? Lieben wir. Kaffee, Tee und vegane Milchalternativen auchJetzt bewerbenSie verfügen über die erforderliche immobilienwirtschaftliche Qualifikation, bringen fundierte Berufserfahrung mit und möchten die Betreuung unserer Wohnungsbestände eigenverantwortlich mitgestalten?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!