Kaufmännischer Sachbearbeiter – Vertragsmanagement & Kundenbetreuung, Gasversorgung (m/w/d)
Oberhessische Gasversorgung GmbH –
Friedberg/Hessen
Gehalt: Von 36.000,00 € bis 53.000,00 € pro Jahr
Gehalt: Von 36.000,00 € bis 53.000,00 € pro Jahr
- Leistungsgerechte Vergütung nach Tarif und jährliche Bonifikationen
- Geregelte Arbeitszeiten mit Überstundenausgleich und 30 Tagen Urlaub
- Spannende Tätigkeit in einem kompetenten und kollegialen Team
- Aktive Förderung deiner Fort- und Weiterbildung
- Offenes, respektvolles und tolerantes Miteinander
- Angenehme, wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Zuschüsse, z. B. zur betrieblichen Altersvorsorge
- Standort mit Tiefgaragenstellplätzen direkt im Gebäude
- Gute ÖPNV-Anbindung: Bus und Bahn fußläufig erreichbar
- Kunden- und Vertragsmanagement: Du verwaltest und pflegst Kundenstammdaten und Erdgaslieferverträge in unseren digitalen Systemen und sorgst für eine zuverlässige Datenqualität.
- Kaufmännische Sachbearbeitung: Du bearbeitest eigenständig Vorgänge rund um Anmeldungen, Vertragsabschlüsse, Vertragsänderungen und weitere vertragsbezogene Prozesse.
- Digitales Arbeiten: Mit Anwendungen wie SAP und MS Office organisierst du Informationen, prüfst Daten und bereitest Auswertungen, Statistiken und Übersichten auf.
- Kundenkommunikation: Du bist Ansprechpartner für unsere Bestands- und Neukunden und kümmerst dich schriftlich und telefonisch um Fragen zu Erdgaslieferung, Abrechnung, Verträgen und unseren Services.
- Prozesse mitgestalten: Du hinterfragst bestehende Abläufe, erkennst Optimierungsmöglichkeiten und bringst eigene Ideen ein, um unser Kunden- und Vertragsmanagement noch effizienter zu gestalten.
- Projekte unterstützen: Bei Kundenmailings, Marketingaktionen und vertriebsnahen Projekten bringst du dich aktiv ein und unterstützt bei der Vorbereitung und Umsetzung.
- Eigenverantwortlich handeln: Du organisierst deine Aufgaben selbstständig, setzt Prioritäten und arbeitest gemeinsam mit deinem Team und anderen Fachbereichen an passenden Lösungen.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Freude am Umgang mit Daten, Verträgen und digitalen Anwendungen sowie Interesse an kaufmännischen Zusammenhängen.
- Einen sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere Excel. Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil – entscheidend ist aber auch deine Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
- Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick zu behalten.
- Eigeninitiative, Engagement und die Motivation, bestehende Abläufe nicht nur anzuwenden, sondern aktiv mitzugestalten und zu verbessern.
- Den Blick über den eigenen Aufgabenbereich hinaus und die Offenheit, neue Ideen und Lösungsansätze einzubringen.
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am schriftlichen und telefonischen Austausch mit Kunden.
- Teamgeist und Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du sowohl selbstständig arbeitest als auch gemeinsam mit anderen etwas bewegen kannst.
