Key Account Manager E-Commerce CRM / E-Mail Marketing (d/w/m)

Wir wachsen schneller, als unsere Betreuungsstruktur mitkommt. Aktuell hängen zu viele Entscheidungen an zu wenigen Köpfen — und unsere Account Manager:innen brauchen jemanden, der sie führt, nicht nur jemanden, der über ihnen steht. Deshalb bauen wir die Ebene der Key Account Manager aus. Du übernimmst ein eigenes Team und ein eigenes Kundenportfolio — und gestaltest mit, wie Betreuung bei MAILODY in Zukunft funktioniert. Wir sagen offen dazu: Diese Rolle ist gerade die anspruchsvollste im Unternehmen. Du bekommst Druck von oben (Wachstumsziele) und von unten (ein Team, das sich erst einspielt). Wir wissen das, wir lassen dich damit nicht allein — aber wir tun auch nicht so, als wäre es bequem. AUFGABEN Führung * Du führst 3–5 Account Manager:innen fachlich und disziplinarisch. * Du führst wöchentliche 1:1s nach klarer Struktur (Fortschritt / Probleme / Pläne) und verantwortest die Gesu