Kundenbetreuung/ Account Manager Innendienst (m/w/d)

Wir sind eine weltweit führende Online-Plattform für Essenslieferungen und unsere Vision ist es, den Alltag komfortabler zu gestalten („Empower everyday convenience“). Ob das Festmahl am Freitagabend, die Poke-Bowl nach dem Fitnessstudio oder der schnelle Lebensmitteleinkauf – unsere Technologieplattform verbindet zweistellige Millionenbeträge an Kunden mit Hunderttausenden von Restaurant-, Lebensmittel- und Convenience-Partnern auf der ganzen Welt.

Du arbeitest mit internen Teams remote zusammen und berichtest von den Standorten der Partner.

Stimme dich vor Ort mit dem Partner ab und finde kreative Lösungen, um Bestellungen zu steigern und einen reibungslosen Ablauf in der Filiale zu gewährleisten.

Durch Zusammenarbeit und Unterstützung baust Du starke Beziehungen zu Marktinhabern und Filialleitern auf und pflegst die Beziehungen, indem du ein echtes Verständnis für die Bedürfnisse unserer nationalen Lebensmittelpartner entwickelst.
Bei Bedarf koordinierst Du und arbeitest zusammen mit Agenturen und Lieferando-intern in den Filialen.
Reise durch Deutschland an vordefinierte Standorte und bei vorheriger Abklärung des Bedarfs.
Erfahrung auf der Fläche im Lebensmitteleinzelhandel durch Tätigkeit im Außendienst, als Marktmitarbeiter oder in einer Agentur.
Kreative und proaktive Arbeitsweise mit Auge für Details in den Filialen.
Einerseits autarke Arbeitsweise, andererseits nachvollziehbares Reporting nach intern.
Fließende Deutschkenntnisse

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit hybriden Arbeitsmöglichkeiten: drei Tage pro Woche im Büro in Berlin-Kreuzberg und zwei Tage im Home-Office – ganz bequem von zu Hause aus.
~️‍♀️Zusätzliche Vergünstigungen: ein Lieferando Pay-Guthaben von 90 € pro Monat, um Dir leckeres Essen direkt an den Arbeitsplatz liefern zu lassen.
~ Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20 %.
~ Gemeinsame Erlebnisse: After-Work-Drinks, regelmäßige Teamevents, soziale Engagements sowie unser Sommer- und/ oder Winterfest.