Kundendiensttechniker (m/w/d)

Legen Sie den Grundstein und verstärken Sie ab sofort unser Team der Haustechnik als:

Kundendiensttechniker (m/w/d)

VERANTWORTUNG - im Dienste des Kunden:

• Dreh- und Angelpunkt für die nachhaltige Lösung technischer Servicemeldungen
• Verantwortung für unsere feste Kundenbasis zusammen mit Innendienst und Außendienst Wartung
• Sicherstellung der fachlich richtigen Identifizierung von Störungen und Fehlfunktionen
• Systematische Erfassung von auftretenden Problemen oder technischen Sachverhalten
• Durchführung von Reparaturen und Einhaltung der Viebrockhaus Qualitätsstandards
• Schulung der Bauherren zur richtigen Bedienung der Haustechnik
• Verfassen von technischen Serviceberichten und Funktionsprotokollen
• Sicherstellung einer hohen Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Pflege der Daten und Aktivitäten im Kundenverwaltungsprogramm PDS

VORAUSSETZUNGEN - im Sinne des Aufgabenprofils:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker (m/w/d) oder als Anlagenmechaniker (m/w/d) im Bereich Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnik, idealerweise mit erster Berufserfahrung
• Sie bringen Fachkenntnisse im Bereich Wärmepumpenanlagen mit
• Sie arbeiten gerne selbstständig, kunden- und ergebnisorientiert
• Sie besitzen ein hohes Maß an technischem Verständnis & Teamgeist
• Sie verfügen über eine Fahrerlaubnis der Klasse B/BE (früher Klasse 3)

VERTRAUEN - in einen starken Arbeitgeber:

• Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung bei attraktiver Vergütung und bester Auftragslage in Harsefeld. Wir wollen, dass Sie sich langfristig bei uns wohlfühlen!
• Gute Sozialleistungen (Betriebliches Gesundheitswesen und Altersvorsorge, Firmenevents, u.v.m.)
• Moderne & funktionale Ausstattung unserer Firmenfahrzeuge
• Hochwertige Arbeitskleidung
• Umfassendes Onboarding-Programm
• Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten in der Viebrockhaus Akademie
• Mitarbeit in einem tollen Team mit kompetenten, unterstützenden und motivierten Kollegen

Lust ein Teil unseres Teams zu werden?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als Kundendiensttechniker (m/w/d), bitte über unser Karriereportal, mit Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und Ihrem möglichen Eintrittstermin.
Viebrockhaus AG I Grashofweg 11 b I 21698 Harsefeld I www.viebrockhaus.de

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