Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

37-Stunden-Woche Nachhaltige, umweltfreundliche Produkte in einem erfolgreichen Familienunternehmen Kollegiale Atmosphäre & viel Freiraum für Ihre Entwicklung Sehr gute Verkehrsanbindung, Firmenparkplätze & Kantine Umfangreiches Weiterbildungsangebot Sozialkasse zur Unterstützung (z. B. Zahnersatz) Prämien für Verbesserungsvorschläge Regionales, soziales Engagement Mitarbeitergeschenke zu besonderen Anlässen Aktive Betreuung unserer Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst Schnittstelle zwischen Außendienst, Produktion, Arbeitsvorbereitung und Verpackungsentwicklung Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Kalkulation und Erstellung von Angeboten Aktive Angebotsverfolgung und technische Beratung im Innendienst Unterstützung bei Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung Erstellung aussagekräftiger Unterlagen für Kundentermine Begleitung des Produktionsprozesses bis zur Auslieferung Eigenständige Identifikation von Verbesserungs- und Kosteneinsparpotenzialen Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Erfahrung im Vertrieb (Innen- oder Außendienst) Idealerweise Kenntnisse in der Verpackungs- oder Wellpappenbranche Professionelles, verbindliches Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeit Verhandlungssicherheit sowie Abschluss- und Verkaufsstärke Sehr gute Englischkenntnisse Kostenbewusstsein, unternehmerisches Denken und hohe Eigeninitiative Sicherer Umgang mit MS Office