Senior Systems Engineer - Unified Communication Backoffice (m/w/d)

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Senior Systems Engineer - Unified Communication Backoffice (m/w/d) ab sofort und in Vollzeit in Berlin, München oder Rheinbach. Der Bereich Central Operations (CO) steht im Mittelpunkt der Shared Service Operations (SSO) und hat die Aufgabe, einen störungs- und unterbrechungsfreien Betrieb unter Beachtung von Effizienz und Wirtschaftlichkeit sicherzustellen. Das CO 1 IT Operations Management 1 - Unified Communication Backoffice (UCB) betreibt hierzu die Unified Communication Services (Phone & Video) im Kundenbetrieb und in der internen IT. Dies beinhaltet die nationale Festnetz- und mobile Kommunikation der Bundeswehr und der BWI. Aufgaben * Monitoring der zentralen Backoffice-Systeme * Durchführung von Konfigurationsarbeiten an den zentralen Core Komponenten im Bereich UC * Analyse und Fehlerbehebung von Störungen der aufgebauten Lösung * Planung, Abwicklung und Koordination u.a.von Changes innerhalb der zentralen Collaboration Lösung * Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation * Problemsupport und Mitwirkung in Projekten * Turnusmäßige Übernahme von Diensten und Rufbereitschaften * Unterstützung bei der Durchführung von Integrationstests im Bereich UC Profil * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Umfeld von Collaboration * Fundierte Kenntnisse des Aufbaus von Cisco VoIP Netzwerken, Cisco Unified Communications Manager, SIP, SBC und Erfahrung in deren Administration * Gültige Zertifizierung nach CCNP- Collaboration * Erfahrung im Bereich Automatisierung und Skripting (Produktkenntnisse Ansible) * Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen (Scrum, Kanban, ...) * Sehr gute analytische Fähigkeiten, hohe Lernbereitschaft, serviceorientierte Arbeitsweise, Reisebereitschaft und Teamfähigkeit * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort wie Schrift Wir bieten * Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr * Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar * Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen * Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern * Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit * Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning * Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern * Die Einstiegsvergütung liegt im Regelfall zwischen 57.800 € und 74.600 € brutto p.a. Die konkrete Höhe wird basierend auf Kriterien wie z.B. Qualifikation, Verantwortungsbereich und den Anforderungen der Position festgelegt. Gerechtfertigte Abweichungen sind im Einzelfall möglich APGW1_DE