Service Delivery Manager (m/w/d)

Service Delivery Manager (m/w/d)

Zur Erweiterung unseres Teams bieten wir ab sofort eine Position in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

• Management von vertraglich vereinbarten SD-WAN-Services für unsere nationalen und internationalen Kunden
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit, inklusive Eskalationsmanagement
• Kontinuierlicher Austausch mit dem Kunden und Bindeglied zu unseren internen Abteilungen
• Optimierung wirtschaftlicher Ziele, kontinuierliche Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement-, Deployment- und Sales-Team

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium, idealerweise mit IT-Schwerpunkt, oder branchenspezifische IT-Berufsausbildung
• Berufserfahrung im IT-Projektmanagement oder als Service Delivery Manager
• Erfahrung mit technischer und organisatorischer Projektverantwortung
• Ausgeprägte Entscheidungs- sowie Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1) und gerne Kenntnisse einer weiteren Sprache

Unser Angebot

• Festanstellung mit spannender Perspektive und attraktivem Gehaltspaket
• Sehr angenehmes und professionelles Arbeitsumfeld mit Familienfreundlichkeit, Flexibilität und moderner Ausstattung
• Nationale und internationale Kundenstruktur mit sehr interessanten, innovativen Projekten und Serviceleistungen sowie sehr guten Herstellerkontakten
• Umfangreiche Qualifizierungs-, Entwicklungs- und Entfaltungsmöglichkeiten
• Flexible und mitarbeiterfreundliche Arbeitszeit- und Arbeitsortkonzepte
• Lademöglichkeiten für private Elektrofahrzeuge und Parkplätze direkt vor dem Büro
• Bei Büroanwesenheit alles für einen angenehmen Büroalltag (moderner Arbeitsplatz mit top IT-Ausstattung und Klimaanlage sowie Getränke, Obst, Süßigkeiten)

Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung, inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Bitte nutzen Sie hierfür unser Bewerberformular.

Wir betreiben eine antidiskriminierende Anstellungspolitik und legen Wert auf Chancengleichheit und Diversität.
Für Fragen stehen wir natürlich auch sehr gerne per E-Mail und Telefon zur Verfügung.

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Tätigkeitsbereich: IT

Karrierestufe: mit Berufserfahrung

Arbeitszeit: Vollzeit

Standort:

Am Walzwerk 1, 45527 Hattingen, Deutschland

Hybrides Arbeiten

Arbeitsverhältnis: Festanstellung

Kontaktperson

Werner Pappert

+49 2324 9258-0

bewerbung@ta-systeme.com

Unternehmen

T&A SYSTEME realisiert seit 1994 IT-Infra­struktur-Projekte und IT-Services mit Standard-Techno­logien führender Hersteller. Seit 2015 sind wir SD-WAN-Service­provider bzw. Virtual Network Operator (VNO) und zudem erfahrener Value Added Reseller des mark­t­führenden Herstellers im Bereich SD-WAN. Für Enterprise-Kunden haben wir bereits über 3.500 Stand­orte in über 90 Ländern angebunden. Wir kümmern uns darum, dass alle Unter­­nehmens-Nieder­­lassungen optimal vernetzt sind – von der Leitungs­­beschaffung bis zum Manage­ment. Der Geschäfts­­bereich zeichnet sich durch ein starkes Wachstum aus.

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T&A SYSTEME GmbH
Am Walzwerk 1 | 45527 Hattingen
www.ta-systeme.com