Serviceberater (m/w/d) für Reisemobile & Wohnwagen
GÜMA Caravan-Motorcaravan GmbH & Co. KG –
Mannheim
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Fragen rund um Service, Wartung und Reparatur ihrer Reisemobile und Wohnwagen.
- Du nimmst Fahrzeuge entgegen, besprichst gemeinsam mit unseren Kunden die anstehenden Arbeiten und erstellst die entsprechenden Werkstattaufträge.
- Du berätst unsere Kunden kompetent und verständlich zu notwendigen Reparaturen, Wartungsarbeiten und weiteren Serviceleistungen.
- Du erstellst Kostenvoranschläge und Angebote und behältst die vereinbarten Leistungen und Termine im Blick.
- Du koordinierst die Aufträge in enger Abstimmung mit unserer Werkstatt und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Du hältst unsere Kunden während des Werkstattaufenthalts auf dem Laufenden und stimmst zusätzliche Arbeiten transparent mit ihnen ab.
- Nach Abschluss der Arbeiten bereitest du die Fahrzeugübergabe vor und erläuterst unseren Kunden die durchgeführten Leistungen.
- Mit deiner freundlichen und verbindlichen Art trägst du dazu bei, dass unsere Kunden gerne wiederkommen.
