Technischer Sachbearbeiter (alle Menschen) – Auftragsabwicklung und Disposition

• Wertschätzung, die sich auszahlt: überdurchschnittliches Gehalt plus 13. Gehalt
• Flexibilität, damit Arbeit ins Leben passt: Gleitzeit, Homeoffice und bis zu 33 Urlaubstage
• Befristetes Arbeitsverhältnis auf 24 Monate
• Gesundheit, die wir fördern: Zahnzusatzversicherung, Fahrradleasing, Urban Sports Club
• Gemeinschaft, die verbindet: Betriebsfeiern und Teamevents
• Zukunft, weil wir mitdenken: Betriebliche Altersvorsorge
• Modernes Arbeiten, das begeistert: neueste Technik, familiäre Kultur, klarer Sinn und Zweck
• Weiterentwicklung für jeden: Zuschuss zu beruflichem Coaching sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten je nach Bedarf
• Verpflegung, die keine Wünsche offenlässt: Snacks und Getränke direkt im Büro und Subvention zu frischen Mahlzeiten, jederzeit verfügbar

... und auch Hunde sind bei uns willkommen

• Angebote erstellen: Auf Basis der Arbeitsscheine kalkulierst Du Angebote für unsere Kunden.
• Aufträge steuern: Neue Aufträge legst Du im ERP-System an und planst den Ablauf vom Start bis zum Abschluss.
• Technikereinsätze disponieren: Du planst die Einsätze unserer Service-Techniker und passt die Planung flexibel an, wenn sich etwas ändert.
• Material beschaffen: Ware und Material bestellst Du so, dass beim Einsatz alles vor Ort ist.
• Abrechnen: Nach dem Einsatz schreibst Du die Rechnungen und behältst offene Vorgänge im Blick.
• Kunden betreuen: Am Telefon und per E-Mail bist Du erste Ansprechperson, stimmst Termine ab und klärst Rückfragen oder Reklamationen.
• Daten pflegen: Auftrags- und Kundendaten hältst Du im System aktuell.
• Ausbildung: eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Industrie- oder Büro­kaufmann) mit Interesse an Technik oder eine elektrotechnische Ausbildung (z. B. Elektroniker) mit Lust auf Organi­sation und kauf­männi­schem Fachwissen
• Erfahrung: mindestens zwei Jahre in Auftragsabwicklung, Disposition oder im Vertriebsinnendienst
• Systeme: Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit einem ERP-System, idealerweise SAP
• Kommunikation: sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift und ein freund­licher, souveräner Ton am Telefon, auch wenn es mal hakt
• Arbeitsweise: Du behältst bei mehreren parallelen Vor­gängen den Überblick und arbeitest sorg­fältig

Das wäre ein Plus:

• Du hast bereits Einsätze von Technikern oder Außendienst koordiniert
• Du kennst Dich mit SAP-Modulen wie SD oder Customer Service (CS) aus
• Normen wie die DIN VDE 0108-100 sind Dir nicht fremd

Jetzt suchen wir Kollegen (alle Menschen) aus den Bereichen:

Sachbearbeiter Innendienst, Technischer Sachbearbeiter, Auftragssachbearbeiter, Disponent, Dispatcher, Auftragsabwickler, Kaufmann für Büromanagement, Bürokaufmann, Industriekaufmann, Elektrotechniker, Elektromechaniker, Kundenbetreuer Innendienst, Vertriebsinnendienst, Serviceassistent, Auftragskoordinator