Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Michael Page ist ein Unternehmen im Bereich Business Services mit Sitz in Frankfurt.

• Sie beantworten Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail professionell und freundlich.
• Sie bearbeiten und lösen Kundenprobleme effizient und kundenorientiert.
• Sie koordinieren interne Prozesse, um eine zeitnahe Lösung der Anliegen sicherzustellen.
• Sie dokumentieren Kundenanfragen und deren Bearbeitung in der internen Datenbank.
• Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Sie unterstützen bei der Optimierung von Serviceprozessen und tragen zur Verbesserung bei.
• Erfahrung im Bereich Kundenservice oder einer vergleichbaren Tätigkeit.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Denken.
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Eine unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive.
• Berufliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld.
• Zentrale Lage in Frankfurt mit guter Erreichbarkeit.

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.