Kundenberater Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d)

Wir suchen Sie im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München als „Kundenberater Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d)“. AUFGABEN * Sie betreuen und beraten Kunden telefonisch zu Vorsorge- und Kapitalanlageprodukten und begleiten diese entlang der gesamten Customer Journey * Sie gewinnen Neukunden, pflegen bestehende Kundenbeziehungen und identifizieren Potenziale für den weiteren Ausbau des Geschäfts * Darüber hinaus verantworten Sie die Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail, Chat und weitere digitale Kanäle * Sie bearbeiten fachliche und technische Kundenanliegen eigenständig und koordinieren bei Bedarf die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen * Zusätzlich analysieren Sie Kundenbedürfnisse, unterstützen bei der Optimierung von Serviceprozessen und wirken an der Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses mit QUALIFIKATION * Grundlage bildet eine Ausbildung als Kaufmann für Ve