Sachbearbeiter Service Innendienst (m/w/d)

Sie wollen mit innovativen Technologien die Zukunft gestalten, Menschen schützen und dabei wirklich etwas bewegen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und entwickeln Sie mit uns die Sicherheitslösungen von morgen.Die GfG ist ein konzernunabhängiges, inhabergeführtes und wachstumsstarkes Familienunternehmen mit Sitz in Dortmund. Seit 65 Jahren entwickeln und fertigen wir innovative Gaswarngeräte Made in Germany, die weltweit für mehr Sicherheit sorgen – in der Industrie, im Rettungswesen, in der Forschung und vielen weiteren Bereichen.Unser Antrieb: Menschen, Umwelt und Anlagen vor unsichtbaren Gefahren schützen. Mit modernster Technologie und unserem Know-how in der Gasmess- und Gaswarntechnik haben wir uns zum Hidden Champion und heimlichen Weltmarktführer entwickelt.Dabei denken wir weiter: Wir erschließen kontinuierlich neue Märkte, entwickeln unsere Technologien stetig weiter und schaffen Lösungen für die Herausforderungen von morgen. Und dafür suchen wir Menschen, die mit uns wachsen und Zukunft gestalten wollen.Für den Standort Dortmund suchen wir:Sachbearbeiter Service Innendienst (m/w/d)AufgabenUnterstützung des technischen Außendienstes sowie direkter Ansprechpartner für KundenErstellung von Kundenangeboten für Reparaturen und Wartungen sowie Überwachung der einzuhaltenden FristenVerantwortung und Bearbeitung des Reklamationsprozesses in Ihrem ServicegebietAdministrative Tätigkeiten im Service, wie Prüfung von Kundenberichten, Abgleich von Dokumentationen oder Erfassung der servicerelevanten Daten im ERP-SystemSchnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und BuchhaltungProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Industrie oder im technischen Groß- und AußenhandelMehrere Jahre Berufserfahrung im Service InnendienstTechnisches Verständnis von VorteilSicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-SystemenGute Deutsch- und EnglischkenntnisseWir bietenArbeiten in einem krisensicheren, technologisch führenden UnternehmenErfahrungs- und leistungsgerechte Vergütung inkl. attraktives PrämiensystemFlexibles Arbeitszeitmodell (Gleitzeit)Flache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeSpannende Aufgaben mit breitem Gestaltungsspielraum und langfristigen PerspektivenVertrauensvolle und wertschätzende Zusammenarbeit in einem familiären, dynamischen BetriebsklimaWeitere InformationenSollten Sie uns überzeugen, werden wir mit Ihnen in einem ersten Gespräch gemeinsam Ihre Fragen und die weiteren Schritte klären.Diskretion und Vertraulichkeit im Bewerbungsprozess sind für uns selbstverständlich. Daher bitten wir um Verständnis, dass wir Bewerbungen ausschließlich über unser Bewerbungsportal entgegennehmen können.Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben, relevante Zeugnisse) und darauf, Sie vielleicht schon bald in unserem Team begrüßen zu dürfen.Bewerben Sie sich jetzt!Ihr AnsprechpartnerHerr Paul DorschGeschäftsführer (CEO)KontaktGfG - Gesellschaft für Gerätebau mbHKlönnestraße 9944143 Dortmund+49 231 56400 33