Serviceassistenz im Volvo Autohaus (m/w/d)

Sie lieben den Kontakt mit Menschen, behalten auch dann den Überblick, wenn viel los ist, und möchten in einem modernen Volvo Autohaus arbeiten? Dann passen Sie gut zu uns. Die B&E Gruppe zählt mit fünf Verkaufs- und Servicestandorten und mehr als 200 Mitarbeitenden zu den größten Volvo Vertragspartnern in Deutschland. Seit über 20 Jahren verbinden wir automobile Leidenschaft mit persönlichem Service – und wachsen weiter.

Für unseren Standort in Glinde suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit als

– werden Sie das freundliche Gesicht unseres Service-Teams

Standort: 21509 Glinde
Umfang: Vollzeit
Beginn: Ab sofort

• Sie empfangen unsere Kundinnen und Kunden herzlich und sorgen vom ersten Moment an für ein professionelles Serviceerlebnis.
• Sie betreuen die Telefonzentrale, koordinieren Anliegen und leiten Informationen zuverlässig weiter.
• Sie bearbeiten Serviceaufträge sorgfältig und unterstützen einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
• Sie übernehmen die Abrechnung mit Kundinnen und Kunden sowie mit Dritten, zum Beispiel Leasinggesellschaften und Versicherungen.
• Sie kümmern sich lösungsorientiert um Reklamationen, Rückfragen und Kürzungen.
• Sie organisieren die Leihwagenvergabe und behalten dabei Termine, Verfügbarkeiten und Kundenwünsche im Blick.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation,
• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung,
• Erste Kenntnisse von Autohausprozessen sind willkommen, aber kein Muss,
• Eine selbstständige, strukturierte und engagierte Arbeitsweise,
• Ein positives Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist,
• Sichere PC- und Microsoft-Office-Kenntnisse,

• eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Kundenkontakt und einem starken Team an Ihrer Seite,
• flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsumfeld,
• einen vollumfänglich ausgestatteten, modernen Arbeitsplatz,
• eigenverantwortliches Arbeiten sowie regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen,
• bis zu 30 Tage Urlaub für eine gute Work-Life-Balance,
• regelmäßige Firmenevents, günstiges Fahrradleasing über JobRad, kostenlose Getränke und eine vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft,
• faire Bonuszahlungen und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten,

Sie möchten Verantwortung übernehmen, sich fachlich weiterentwickeln oder Ihre Stärken in einem Spezialgebiet einbringen? Wir bieten Ihnen Perspektiven – ob im täglichen Service, in der Weiterentwicklung oder auf dem Weg zur Spezialistin bzw. zum Spezialisten.

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