Servicetechniker Enterprise- und Cloud-Systeme (m/w/d)

Armbruster Engineering GmbH & Co. KG plant und entwickelt intelligente Arbeitsplätze für die manuelle Produktion in der industriellen Umgebung großer und mittlerer Unternehmen. Spezialisiert ist das Unternehmen auf die Entwicklung und Installation von Soft- und zugehöriger Hardware zur Überwachung und Optimierung von Montageprozessen. Die ELAM-Software liefert dabei die Basis für einen Einstieg in Industrie 4.0. Aufgaben * Installation und Inbetriebnahme neuer Anlagen sowie Erweiterungen bestehender Anlagen * Technische Einrichtung von Kundenaufträgen * Aufbau und Einrichtung von Testumgebungen für Hard- und Software * Updates testen und in Betrieb nehmen * Störungen annehmen und bearbeiten, telefonisch oder online * Fehler- und Logfileanalyse, um die Ursache technischer Probleme zu finden * Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten durchführen * Kunden bei Fragen zum ELAM-System beraten und schulen * Serviceeinsätze dokumentieren und Berichte erstellen * Den Vertrieb bei Angeboten technisch unterstützen * Eng mit Entwicklung, Support und Projektleitung zusammenarbeiten. Profil * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt * Gute Kenntnisse in Windows- und Microsoft-Umgebungen * Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, TCP/IP und WLAN * Erfahrung in der Fehleranalyse und technischen Problemlösung * Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise * Gute Kenntnisse im Umgang mit MSSQL-Datenbanken wünschenswert * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung * Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit * Führerschein Klasse B * Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen beim Kunden * Quereinsteiger mit entsprechender IT-Erfahrung sind ebenfalls herzlich willkommen. Wir bieten * Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit * Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen IT-Umfeld * Attraktive und leistungsgerechte Vergütung * Dienstfahrzeug für Kundeneinsätze * Moderne Arbeitsmittel und hochwertige technische Ausstattung * Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung * Ein kollegiales und hilfsbereites Team * Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur * Flexible Arbeitszeiten und, je nach Tätigkeit, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten APGW1_DE