Support Consultant (m/w/d) CS/QA gesucht

Wir sind Cideon. Prozessoptimierer und Systemintegrator, Produktdatenberater und digitaler Enabler. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber. Für unsere Standorte Bautzen, Görlitz oder Chemnitz suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Support Consultant (m/w/d) CS/QA Aufgaben Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen im Bereich Cideon Softwarelösungen Durchführung von Produkttests und Qualitätssicherungsmaßnahmen Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen Unterstützung bei der technischen Umsetzung von Projekten Analyse, Nachstellung und Eingrenzung von Softwarefehlern mittels Log-Analyse, Debugging und Tests Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Consulting und Produktmanagement zur Lösungsfindung Mitarbeit bei der Weiterentwicklung interner Prozesse und Wissensdatenbanken Profil Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Software-Support, Testing oder in der Analyse technischer Fragestellungen von Vorteil Kenntnisse in SAP PLM, Dokumentenmanagement-, CAD- oder PLM-Systemen wünschenswert Grundlegendes Verständnis von Softwareentwicklung und Programmierung (z. B. ABAP, C#, JavaScript oder Python) Erfahrung im Analysieren und Nachstellen von Softwarefehlern sowie im Umgang mit Log-Dateien und Fehlermeldungen Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungskompetenz Hohe Kunden- und Serviceorientierung Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines Familienunternehmens Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy) Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing, kostenfreie Getränke und Mitarbeiterparkplätze etc. Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung , gerne unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen. Weitere Informationen unter career.friedhelm-loh-group.com oder persönlich durch Alexandra Sommer, Tel.: +49(0)2173 3964 501. Jetzt bewerben! CIDEON Software & Services GmbH & Co. KG https://www.cideon.de https://www.cideon.de https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-16242/logo_google.png 2026-08-09T20:59:59.999Z FULL_TIME EUR YEAR 35000.0 48000.0 2026-07-10 Bautzen 02625 51.1815867 14.4230008 Görlitz 02826 51.14819749999999 14.975409 Chemnitz 09111 50.8365233 12.9239317