Telesales Support (m/w/d)- Customer Support

Für unseren Kunden, ein stark wachsendes, innovatives FinTech-Unternehmen mit modernem Büro im Herzen Berlins (Berlin Mitte), suchen wir motivierte Verstärkung für das Telesales & Support Team. Unser Kunde steht für moderne Finanzlösungen, agile Arbeitsweisen und den gezielten Einsatz neuester Technologien, um seinen Kunden den einfachsten Weg zum passenden Konsumentenkredit zu ermöglichen. Du hast ein feines Gespür für Menschen, kannst aktiv zuhören und schaffst schnell Vertrauen am Telefon? Dann ist diese Position genau das Richtige für Dich! AUFGABEN Aktives Follow-up (Warme Leads): Du kontaktierst Kunden, die ihren Kreditantrag online oder in der App begonnen, aber nicht abgeschlossen haben. Es handelt sich um reine Warme Leads - ohne Kaltakquise. Bedarfsanalyse & Vertrauensaufbau: Du hörst aufmerksam zu, identifizierst Hürden oder offene Fragen im Prozess und schaffst mit Deiner emp