Wir suchen: Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration - IT Field Service

Über diesen Job ID: REF496M Möchtest du deine Fähigkeiten und Fertigkeiten in einem sinnhaften Arbeitsumfeld einsetzen? Dann hilf uns dabei, die Chancen der Digitalisierung zu nutzen, um die Angebote für unsere Patientinnen und Patienten, Klientinnen und Klienten sowie Bewohnerinnen und Bewohner stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln. Um uns auf die spannenden Herausforderungen im Gesundheits- und Sozialwesen in den kommenden Jahren vorzubereiten, verstärken wir unser IT-Team in der Vitos Holding und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration - IT Field Service. Aufgaben Du bist verantwortlich für den Austausch von Hardwarekomponenten sowie die Behebung von Hardwareproblemen im Rahmen des IT-Hardware-Lifecycles (IMAC). Dabei richtest du PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones ein und stellst die reibungslose Inbetriebnahme aller Peripheriegeräte sicher Eigenverantwortlich analysierst du Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme und sorgst für eine nachhaltige und zielgerichtete Lösung bei unseren Anwender/-innen Du verwaltest und aktualisierst den lokalen Hardwarebestand, führst regelmäßige Inventuren durch und stimmst technische Bedarfe eng mit unserem Beschaffungsteam ab In enger Zusammenarbeit mit anderen Teams tauschst du Informationen aus, unterstützt bei der Bearbeitung von Anforderungen und übernimmst zudem die Warenannahme sowie die Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen Du dokumentierst Anfragen, Störungen und Lösungen in unserem ITSM-System (ServiceNow), pflegst die Wissensdatenbank und trägst so aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Prozesse bei Profil Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise im Gesundheitswesen Technische Inhalte kannst du verstä