Zentraler Operativer Supplier Manager (m/w/d) - IKT-Dienstleistersteuerung

VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und Teil der DZ BANK Gruppe. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bietet das Unternehmen alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand. Dazu gehören der Netzbetrieb, passende Terminals und Kartenakzeptanz sowie Issuing Processing. Darüber hinaus bietet VR Payment softwarebasierte Bezahllösungen für Apps, E-Commerce und cloudgestützten Omnikanalvertrieb. Davon profitieren Unternehmen aller Größen und Branchen: von der Bäckerei um die Ecke bis zur internationalen Schnellrestaurantkette. VR Payment verantwortet rund 330.000 Terminals und 7,4 Millionen Kreditkarten. 1,27 Milliarden Transaktionen wickelte das Unternehmen 2025 ab. An den Standorten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten mehr als 450 Mitarbeiter:innen. Aufgaben Supplier-Auswahl & Vertragsgestaltung Durchführung operativer Risikoanalysen Steuerung von Ausschreibungen und Vertragsverhandlungen Sicherstellung regulatorischer Anforderungen (u. a. DORA) Definition und vertragliche Verankerung von SLAs Revisionssichere Dokumentation und Freigabe im Beschaffungsprozess Operative Leistungsüberwachung Pflege und Weiterentwicklung der Supplier-Datenbasis Monitoring der SLA-Einhaltung & Einleitung von Maßnahmen Regelmäßige Qualitäts-, Resilienz- und Performancebewertungen Eskalationsmanagement & Steuerung von Supplier-Meetings Koordination von IT-Security-, BCM- und Resilienzprüfungen Risikomanagement & Reporting Operative Risikoerfassung und -bewertung Erstellung regelmäßiger Reports zu Risiken, Performance & Incidents Pflege von Supplier-Steckbriefen und Servicequalitätsplänen Erstellung des quartalsweisen OSM-Reports Vertragsmanagement & Exit-Steuerung Kontinuierliche Optimierung von Kosten & Qualität Jährliche Vertragsreviews und regulatorische Anpassungen Steuerung von Vertragsänderungen und Kündigungen Rechnungsprüfung und -freigabe gemäß Kompetenzordnung Profil Was du mitbringst Erfahrung im Supplier Management, IT-Servicemanagement oder Vertrags-/Risikomanagement Sicheres Auftreten in Verhandlungen und im Stakeholder-Management Verständnis für regulatorische Anforderungen (z. B. DORA) Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Themen voranzutreiben Wir bieten Wir geben Dir den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt, damit Du erfolgreich sein kannst und Deine Ideen umsetzen kannst. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bezahlens. Wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen und fachlichen Weiterbildung, damit Du Dich weiterentwickeln und entfalten kannst. Als Unternehmen in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe bieten wir Dir Sicherheit und eine ausgewogene Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeit, Mobiles Arbeiten (auch im EU-Ausland) sowie weitere Sozialleistungen. APGW1_DE