2nd Level Support / IT-Support (m/w/d)

MEXAA-IT ist ein zuverlässiger IT-Dienstleister aus dem Rhein-Main-Gebiet. Wir beraten und unterstützen Unternehmen mit individuellen IT-Lösungen – von der Analyse über die Konzeption bis zur praktischen Umsetzung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen 2nd Level Support / IT-Support (m/w/d). Wenn du gerne technische Probleme löst, serviceorientiert arbeitest und Freude am direkten Kontakt mit Kunden und Anwendern hast, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. AUFGABEN * Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen am Arbeitsplatz * 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden – telefonisch, per Ticket und vor Ort * Bereitstellung und Konfiguration von Windows- und Apple-Geräten * De- und Installation von Software über Softwareverteilung * Aufbau, Abbau und Umzug von IT-Arbeitsplätzen * Strukturierte Verkabelung und Patchen an Netzwerkschränken * Dokume