Customer Service (m/w/d)

Unser Kunde ist ein Unternehmen im Bereich Business Services mit einer etablierten Präsenz und einem professionellen Arbeitsumfeld. Das Unternehmen ist mittelgroß und bietet eine strukturierte Arbeitsweise sowie klare Prozesse.

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Koordination und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
• Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Erstellung von Berichten und Auswertungen
• Sicherstellung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit

A successful Customer Service (m/w/d) should have:

• Erfahrung im Bereich Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Lösungsorientierte Arbeitsweise und Organisationstalent
• Serviceorientiertes Denken und Handeln
• Freude am Umgang mit Kunden und Teamfähigkeit
• Festanstellung in einem etablierten Unternehmen
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch das Team
• Möglichkeit, in Bad Cannstatt zu arbeiten
• Klar definierte Arbeitsprozesse und angenehmes Arbeitsklima

Wenn Sie Interesse an der Position als Customer Service (m/w/d) im Bereich Business Services in Bad Cannstatt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!