Customer Success Specialist im Berliner SaaS Startup

Bei Yoffix entwickeln wir Software, die Unternehmen dabei unterstützt, bessere hybride Arbeitswelten zu schaffen. * Unsere Plattform ermöglicht Unternehmen in ganz Europa, Arbeitsplätze, Besprechungsräume, Parkplätze, hybride Arbeitsmodelle und weitere Workplace-Prozesse zu verwalten. So helfen wir Tausenden von Mitarbeitenden, effektiver zusammenzuarbeiten. * Wir sind ein kleines, erfahrenes SaaS-Team, in dem jede Person echte Verantwortung übernimmt und die Möglichkeit hat, die Entwicklung und das Wachstum des Unternehmens aktiv mitzugestalten. * Nun suchen wir jemanden, der zur Stimme unserer Kunden werden und uns dabei unterstützen möchte, eine herausragende Customer-Success-Organisation aufzubauen. AUFGABEN Deine Mission ist klar: * Hilf jedem Kunden, mit Yoffix erfolgreich zu sein. * Du beantwortest nicht einfach nur Support-Anfragen. Du gestaltest aktiv mit, wie unser Onboarding f