Field Service Techniker (m/w/d) USV - NRW Nord

Intensive Kundenbetreuung im Bereich Service beim Kunden

Sicherung der bestehenden Kundenkontakte

Telefonisches Troubleshooting zur Ermittlung des Ist-Zustandes im Störungsfall in seinem Vertretungsgebiet

Montage und Inbetriebnahme von USV Anlagen

Fehleranalyse und Störungsbeseitigung

Reparatur und Wartung von Elektronikkomponenten

Bearbeitung von Kundenreklamationen

Ersatzteilorganisation und selbständige Einsatzplanung im zugeteilten Vertretungsgebiet

Sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten

Durchführung von Kundenschulungen vor Ort

Abgeschlossene, elektrotechnische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik, speziell im Bereich von Niederspannungsnetzen bis 400 VAC

Serviceerfahrung erforderlich, Kenntnisse von USV-Produkten sind wünschenswert.

Es erfolgt eine fachliche Unterweisung von Kunden zum Beispiel bei der Einweisung in die USV Anlagen sowie bei der Funktionserklärung der verschiedenen Produkte.

hoher Grad an Selbständigkeit und Eigenverantwortung kombiniert mit kundenorientiertem Denken

Vertraut im Umgang mit einem PC und gängiger Office-Software

Erfolgreiche eigenständige Umsetzung delegierter Aufgaben bzw. Projekte

Teamfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten

Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

Flexibilität und Reisebereitschaft (bis zu 75 %)