Gastro Success Manager (m/w/d)

Über uns Gemeinsam die Gastronomie erfolgreicher machenDie Gastro Business School unterstützt Gastronomen, Unternehmer und Führungskräfte dabei, ihreBetriebe erfolgreicher zu führen, Mitarbeiter zu entwickeln und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagiertenGastro Success Manager (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Hamburg.Deine AufgabenBetreuung und Begleitung unserer Mitglieder und TeilnehmerDurchführung von Onboarding-Gesprächen und Welcome CallsSicherstellung einer positiven Teilnehmer- und Kundenerfahrung Unterstützung bei der Umsetzung von Lerninhalten und Programmen Ansprechpartner für fachliche und organisatorische Fragen Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Dokumentation von Gesprächen und Aktivitäten im CRM-SystemIdentifikation von Optimierungs- und Entwicklungspotenzialen Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Vertrieb und GeschäftsführungUnterstützung bei Veranstaltungen, Workshops und EventsDas bringst du mitBerufserfahrung in der Gastronomie, Hotellerie oder DienstleistungsbrancheFreude am Umgang mit MenschenAusgeprägte KommunikationsfähigkeitStrukturierte und selbstständige ArbeitsweiseOrganisationsgeschick und EigeninitiativeSicherer Umgang mit digitalen ToolsSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftDas wünschen wir uns zusätzlichErfahrung im Kundenmanagement oder Customer SuccessKenntnisse im Bereich Coaching, Training oder WeiterbildungErfahrung mit CRM-SystemenBegeisterung für die Weiterentwicklung der GastronomiebrancheDas erwartet dichEin modernes und wachsendes UnternehmenHoher Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und Projekte & kurze EntscheidungswegeDie Chance, Prozesse, Produkte und Strukturen mit aufzubauen statt nur zu verwaltenEin Umfeld, in dem Verantwortung früh übertragen wirdModerne digitale Arbeitsweise mit zeitgemäßen ToolsPersönliche und fachliche EntwicklungsmöglichkeitenEin Arbeitsplatz im Herzen HamburgsKlingt nach dir?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und frühestmöglichem Eintrittstermin.Gastro Business School GmbH | Fernsicht 6 | 22301 Hamburg (Inhalt entfernt)