Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

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Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)Automatisierte Lager & SoftwareintegrationNürnberg | Vollzeit | Intralogistik & Software
Die Klinkhammer Intralogistics GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen aus Nürnberg und unabhängiger Experte für innovative Intralogistiklösungen. In Verbindung mit modernster Mechanik und Steuerungstechnik entwickeln wir maßgeschneiderte Softwarelösungen für automatisierte Logistikzentren. Nach der Fertigstellung stehen wir unseren Kunden mit einem umfassenden Service zur Seite, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
Automatisierte Lager & Softwareintegration
Nürnberg | Vollzeit | Intralogistik & Software
Ihre Rolle
Als Mitarbeiter:in unseres Helpdesk-Team in Nürnberg, sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Fragen unserer Kunden zur Steuerungstechnik-, Mechanik und zu unserer Lagerverwaltungssoftware.
Ihre Aufgaben
Sie unterstützen bei Fragen zur Mechanik, Steuerungstechnik sowie zum Warehouse Management System (WMS)
Sie leisten erste Hilfe bezüglich unserer Lagerverwaltungssoftware oder zur Bedienung von Masken
Sie unterstützen bei Störungen des Warehouse Management System (WMS) in Zusammenarbeit mit der Softwareabteilung
Per Fernzugriff beheben Sie die Störungen online
Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Steuerungstechnik und Softwareentwicklung zusammen
Im Ticketsystem erfassen Sie Servicefälle und koordinieren den weiteren Support
Ihre Kompetenzen:
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung
Berufserfahrung in dem genannten Aufgabengebiet
Gute Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Programmierung mit C#, .NET
Erfahrung in der SPS – Programmierung (Step7, TIA-Portal) ist vorteilhaft
Berufserfahrung im Bereich Automatisierungstechnik ist super – aber nicht Bedingung
Kundenorientiere Kommunikation und das Talent, technische Informationen verständlich zu vermitteln
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Flexibilität für wechselnde Servicezeiten (6h-15h oder 13h-22h)
Was wir Ihnen bieten
Die Sicherheit und Stabilität eines mittelständischen Familienunternehmens
Abwechslungsreiche Tätigkeit statt Routinejob
Offene Unternehmenskultur mit professionellem Miteinander
Strukturierte Einarbeitung und persönliche Begleitung durch erfahrene Kolleg:innen
Modernes Bürogebäude mit Kantine, Kaffeebar, Dachterrasse, Grill und Kicker
Gemeinsame Events sowie ein attraktives Corporate-Benefits-Programm
Kostenlose Parkplätze, E-Ladestationen sowie Fahrradstellplätze
Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!
Direkt bewerben unter
jobs@klinkhammer.com
Kennziffer: [135]
Direkt anrufen unter:
Angelika Petschner
+49 911 93064 114
Klinkhammer Intralogistics GmbH
Wiesbadener Straße 13
90427 Nürnberg
www.klinkhammer.com
Klinkhammer Intralogistics (@klinkhammer_intralogistics) • Instagram-Fotos und -Videos