Order Desk Specialist (m/w/d)

Über GEAMit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit, einschließlich der Nutzung natürlicher Kältemittel, basiert das umfassende Portfolio der GEA Heating & Refrigeration auf jahrzehntelanger Innovation und führender Expertise in der industriellen Kälte- und Wärmetechnik. Von Kompressoren und vorkonfigurierten Kompressorsystemen über Kühlsysteme, Wärmepumpen und Steuerungen bis hin zu weiteren Lösungen – Branchenexperten weltweit vertrauen auf unsere Produkte, um hochwertige, zuverlässige und effiziente Ausrüstungen für ihre Prozesse und Anwendungen zu erhalten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Order Desk Specialist (m/w/d), an unserem Standort in Berlin Reinickendorf.Verantwortungsbereiche und AufgabenKoordination und Steuerung von Kundenaufträgen über den gesamten Auftragsabwicklungsprozess hinweg für internationale sowie DACH-KundenAnlage und Pflege von Aufträgen, Verträgen und vertriebsrelevanten Dokumenten im ERP-System unter Einhaltung der geltenden UnternehmensrichtlinienÜberwachung von Vertrags-, Liefer- und Meilensteinterminen sowie Sicherstellung einer termingerechten AuftragsabwicklungEnge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion, Logistik, Versand, Finance und Controlling zur Sicherstellung eines reibungslosen AblaufsErstellung, Koordination und Verwaltung von Versand- und Exportdokumenten, einschließlich Rechnungen, Ursprungszeugnissen und VersicherungszertifikatenUnterstützung kaufmännischer Prozesse durch Überwachung offener Forderungen, Bearbeitung von Akkreditiven sowie Abstimmung mit Kunden und FinanzpartnernKontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen, Arbeitsabläufen und Dokumentationen im Bereich Sales Support und AuftragsmanagementProfil und QualifikationenAbgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Außenhandel, Industrie oder BetriebswirtschaftMehrjährige Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren kaufmännischen FunktionFundierte Kenntnisse in der Auftragsabwicklung sowie im Vertrags- und Exportmanagement eines international tätigen UnternehmensSicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) sowie den gängigen Microsoft-Office-AnwendungenAusgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu bearbeitenHohe Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit einer strukturierten, eigenständigen und lösungsorientierten ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die professionelle Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern im nationalen und internationalen UmfeldWir bietenTarifvergütung: Eine Bezahlung nach IG-Metall-Tarifvertrag sichert dir ein stabiles EinkommenWork-Life-Balance: 35h-Woche und 30 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr zur ErholungJobRad: Nutze das JobRad-Angebot und bleibe fit, indem du mit dem Fahrrad zur Arbeit fährstDeutschlandticket: Erhalte ein bezuschusstes Deutschlandticket um umweltfreundlich und kostengünstig zu pendelnBetriebskantine: Profitiere von einer Betriebskantine, die dir täglich frische und gesunde Mahlzeiten anbietetIndividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutze maßgeschneiderte Weiterbildungsangebote, um deine beruflichen Fähigkeiten zu erweitern und deine Karriere voranzutreibenKontaktBitte wenden Sie sich bei Fragen an unser Recruiting Team.