Second-Level-Supporter (m/w/d) – Client Management

## Diese Herausforderungen übernehmen Sie: - 2nd-Level-Support im Client- und Workplace-Umfeld - Analyse und Behebung von IT-Störungen (Windows, Hardware, Anwendungen) - Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs im Tagesgeschäft - Remote-Support für Anwender und Standorte - Mitarbeit bei Softwareverteilung und Client-Rollouts - Unterstützung bei Windows-Client- und Arbeitsplatzverwaltung - Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Infrastruktur und weiteren Fachbereichen ## Unsere Erwartungen an Sie: - Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Digitalisierungsmanagement) - Erfahrung im IT-Support (idealerweise 2nd Level oder anspruchsvoller 1st Level) - Grundverständnis für Netzwerke und IT-Infrastruktur - Erste Berührungspunkte mit Softwareverteilung / Client-Management - Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools - Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse ## Ihre Perspektive für die Zukunft: - Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben - Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte und durch Tarife abgesicherte Vergütung - Flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich und überdurchschnittliche Sozialleistungen - Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung - Direkte und effektive Kommunikation