Senior Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant (m/w/d) - Mannheim

Als Senior Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant (m/w/d) berätst du unsere Kunden bei anspruchsvollen CRM-Projekten, analysierst ihre Geschäftsprozesse und entwickelst gemeinsam mit ihnen passgenaue Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365. Dabei bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und technischer Umsetzung, führst Workshops und Kundentermine durch und bringst dein Senior-Know-how aktiv in unsere Projekte und unser Team ein. Microsoft Dynamics 365 (CRM): Du berätst unsere Kunden bei anspruchsvollen CRM-Projekten, analysierst ihre Geschäftsprozesse und entwickelst passgenaue Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 (Sales / Customer Service / Marketing / Field Service). Lösungsdesign & Umsetzung: Du bringst dein technisches Know-how in das Design und die Entwicklung kundenindividueller Lösungen ein – insbesondere in C#/.NET sowie JavaScript/TypeScript. Projekte fachlich steuern: Du priorisierst Anforderungen aus fachlicher Sicht, behältst den Überblick über offene Themen und sorgst gemeinsam mit Kunden, Projektteams und internen Schnittstellen dafür, dass Projekte strukturiert und erfolgreich umgesetzt werden. Wissen weitergeben & Verantwortung übernehmen: Du bringst dein Senior-Know-how aktiv in unser Consulting-Team ein, unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei technischen und konzeptionellen Fragestellungen und übernimmst je nach Erfahrung auch fachliche Verantwortung im Team. Workshops & Kundentermine: Du führst Workshops, Schulungen sowie Vorstellungs- und Angebotsphasen mit Kunden durch, überzeugst mit fachlicher Expertise und gewinnst so auch neue Projekte. Sc.) mit dem Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder eine Ausbildung mit vergleichbarer Qualifikation. Erfahrung: Du hast bereits mehrere Beratungs- und Umsetzungsprojekte im CRM-/Business-Software-Umfeld erfolgreich begleitet und fühlst dich sowohl in der Kundenberatung als auch in der technischen Umsetzung sicher. Erste Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams oder Projekten ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung. Persönlichkeit: Du denkst strukturiert, kommunizierst offen und direkt und schaffst es, fachliche Anforderungen verständlich zwischen Kunde und Umsetzung zu übersetzen. Begeisterung: Du willst Verantwortung übernehmen, fachlich vorangehen und dein Wissen nicht nur in Projekte, sondern auch in die Weiterentwicklung unseres Teams einbringen. Kommunikation: Dein Profil wird abgerundet durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein souveränes Auftreten in Workshops, Kundenterminen und Pitch-Terminen. Fachliche Führung mit echtem Einfluss: Du bringst dein Know-how aktiv in unsere Kundenprojekte ein, prägst fachliche und technische Lösungen und unterstützt unser Team bei komplexen Fragestellungen. Anspruchsvolle CRM-Projekte: Dich erwarten vielseitige Projekte, in denen du Geschäftsprozesse analysierst, Anforderungen mitdenkst und gemeinsam mit Kunden und Projektteams passgenaue Lösungen entwickelst. Deine Weiterentwicklung ist unser Erfolg: Daher gibt es regelmäßige Feedbackgespräche, die dein Verbesserungspotenzial auslegen. Hast du Interesse an einer Weiterbildung oder einem Kurs, der dich begeistert und deine Fähigkeiten stärkt? Perspektive über die Rolle hinaus: Wenn du neben der fachlichen Führung auch Lust auf disziplinarische Verantwortung hast, bieten wir dir auch dafür die passende Entwicklungsperspektive.