Technical Writer & Trainer (m/w/d)
Deutsche Telekom AG –
Frankfurt am Main
Gehalt: Von 40.100,00 € bis 78.200,00 €
Gehalt: Von 40.100,00 € bis 78.200,00 €
T-Systems International GmbH Bei T-Systems bieten wir unseren Geschäftskunden die richtigen Systemlösungen für ihr digitales Business. Mit unserem Portfolio stellen wir sicher, dass digitale Transformation Komplexität reduziert, Kosten einspart und die alltägliche Arbeit erleichtert. Unsere Schwerpunkte sind Konnektivität, Digital, Cloud & Infrastruktur sowie Sicherheit - Let's power higher performance!AufgabenbeschreibungAls erfahrener Technischer Redakteur & Trainer (m/w/d) mit 7-10 Jahren Berufserfahrung sind Sie maßgeblich daran beteiligt, komplexe Technologien verständlich und nutzbar zu machen. In dieser Vollzeitposition leiten Sie die Erstellung klarer, umfassender Technischer Dokumentationen und konzipieren wirkungsvolle Trainingsprogramme. Ihre Expertise in didaktischer Aufbereitung, Content-Management und agilem Projektmanagement stellt sicher, dass unsere internen und externen Zielgruppen effizient und effektiv das benötigte Wissen erlangen. Sie setzen Ihre ausgeprägten Fähigkeiten in Zielgruppenanalyse, Terminologiemanagement und E-Learning-Autorentools ein, um unsere Teams und Partner durch zugängliche Informationen und ansprechende Lernerlebnisse zu stärken.
- Entwicklung, Organisation und Pflege technischer Dokumentationen für Open-Source-Cloud-Komponenten, darunter APIs, Bereitstellungsanleitungen und Benutzerhandbücher
- Erstellen von API-Dokumentationen, Entwicklerhandbüchern, Architekturübersichten und CLI-Referenzen
- Erstellung von Runbooks für den operativen Betrieb der Plattform
- Konzeption und Durchführung von Schulungen und Train-the-Trainer-Programmen (Enablement-Module)
- Entwicklung von Schulungskonzepten für Kubernetes-basierte Cloud-Infrastruktur
- Umsetzung von Documentation-as-Code-Praktiken mit Versionskontrolle (Git), CI/CD-Integration und automatisierten Build-Prozessen
- Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Cloud- und Netzwerkkonzepte klar und prägnant zu erklären
- Erfahrung im Verfassen von API-Dokumentationen, Entwicklerhandbüchern, Architekturübersichten und CLI-Referenzen
- Vertrautheit mit Documentation-as-Code-Praktiken – Versionskontrolle (Git), CI/CD-Integration und automatisierte Builds
- Verständnis von Cloud-Infrastruktur und Virtualisierungstechnologien (KVM, Container, Kubernetes)
- Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von technischen Schulungen und Trainingsmaterialien
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundierte Erfahrung in der Technischen Dokumentation komplexer IT-, Cloud- oder Plattformlösungen
- Sehr gutes Verständnis von Linux-, Container- und Kubernetes-Umgebungen
- Sicherer Umgang mit Git und modernen Code-Versionierungssystemen
- Erfahrung mit CI/CD-Pipelines, z. B. Jenkins oder GitLab CI
- Gute Python-Kenntnisse für Automatisierung und dokumentationsnahe Workflows
- Erfahrung in der Erstellung von API-Dokumentationen, Runbooks, Entwicklerhandbüchern und Architekturübersichten
- Praktische Anwendung von Documentation-as-Code- und DevSecOps-Prinzipien
- Erfahrung in der Konzeption und Durchführung technischer Schulungen
- Routine in agilen Arbeitsmethoden und Projektstrukturen
- Erfahrung mit Helm Charts
- Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien wie KVM
- Erfahrung mit XML / DITA
- Kenntnisse in Content-Management-Systemen
- Umgang mit E-Learning-Autorentools
- Erfahrung im Terminologiemanagement
- Kenntnisse in Train-the-Trainer- oder Enablement-Formaten
