Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Commerzbank Kundencenter - Commerz Direktservice GmbH

Über uns Wer wir sind & was wir tun:Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!Deine Rolle - das erwartet dich:Kunden- und serviceorientiert übernimmst du die Rolle der ersten Ansprechperson für alle Fragen rund um das Online-Banking der Commerzbank AGAls echtes Kommunikationstalent (m/w/d) unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden im technischen Support bei ihren Bankgeschäften – freundlich, lösungsorientiert und kompetentNach deiner erfolgreichen Einarbeitung hast du die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeitenDich erwartet gelebtes Teamwork, eine wertschätzende Unternehmenskultur, eine ausgewogene Work-Life-Balance sowie attraktive BenefitsDeine Skills - das bringst du mit:Erste Erfahrungen als Call Center Agent (m/w/d) im telefonischen KundensupportInteresse an digitalen und webbasierten Produkten sowie DienstleistungenAusgeprägte Fähigkeit, technische Sachverhalte zu erfassen und verständlich zu erklärenKundenorientiertes Denken und Handeln stehen für dich im FokusTeamplayer-MentalitätRoutinierte PC-KenntnisseFließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) Deine Benefits - das bieten wir dir:Umfangreiche Einarbeitung für einen Top-StartMobiles Arbeiten*Unbefristeter ArbeitsvertragMonatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütetVereinbarkeit von Job & Familie durch flexible Arbeitszeiten in Voll- und TeilzeitWertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-BalanceGute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am HbfErgonomisches Arbeiten & aktives GesundheitsmanagementFreie Getränke & Mittagessen-ZuschussBike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende*Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit z.T. mobil zu arbeiten. Weitere Infos dazu in deinem Bewerbungsgespräch.Dein Kontakt:Commerz Direktservice GmbHTeam RecruitingTel.: (Inhalt entfernt)