Technischer Supporter (m/w/d) S-Klima

Technik und Energieeffizienz „Made in Germany“ – das ist die Erfolgs­formel der STULZ GmbH mit ihren 3.500 engagierten Beschäf­tigten weltweit. Die STULZ GmbH ist als inhaber­ge­führtes Familien­unter­nehmen seit 1947 in den Bereichen Ent­wick­lung, Hers­tellung und Vert­rieb von energie­effi­zienten Präzi­sions­klima­geräten, Kalt­wasser­sätzen und Air-Handlern der weltweit führende Lösungs­an­bieter – speziell für betriebs­sichere Anwendungen, wie beispiels­weise in Rechen­zentren. An unseren welt­weiten Stand­orten bieten wir unseren Mit­arbeitern (m/w/d) die Mög­lich­keit, sich inter­national zu engagieren und weiter­zu­entwickeln. S-Klima ist die Vertriebsorganisation der STULZ GmbH für den deutschen Komfortklimamarkt. Seit 1969 besteht eine enge Partnerschaft mit der Klimatisierungssparte von Mitsubishi Heavy Industries. Für diese Komfortklimasysteme entwickelt und konzipiert S-Klima außerdem speziell auf deutsche Marktanforderungen optimierte Komplementärprodukte. Darüber hinaus vertreibt S-Klima die Luftbefeuchtungssysteme von STULZ. Zur Stärkung des S-Klima-Teams in Hamburg suchen wir ab Januar 2027 einen Technischen Supporter (m/w/d) S-Klima Aufgaben Kundenberatung im Team des zentralen technischen Supports Ansprechperson für Fachfirmen bei Inbetriebnahmen, Anlagenoptimierungen, Fehlersuche und Störungsbeseitigungen Prüfung von Gewährleistungsansprüchen bei Wärmepumpen- und Komfortklimasystemen Unterstützung bei Fragen zur Planung und Installation von vorgenannten Systemen Wissensaneignung und Sammlung praktischer Erfahrungen durch Produktprüfungen sowie Funktionstests an Schulungsanlagen oder bedarfsweise auch vor Ort Wissens- und Erfahrungsweitergabe an Fachbetriebe sowie intern nach entsprechender Einarbeitung und eigener Wissensaneignung Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Kälte- und Klimatechnik oder Heizungs-, Lüftungs- und Sanitärtechnik als Mechatroniker (m/w/d) oder Installateur (m/w/d) Berufserfahrung als Geselle (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d) vorteilhaft Praktische Erfahrung in der Montage bzw. im Trouble-Shooting bei Heizungsanlagen, Wärmepumpen- und / oder Komfortklimasystemen Interesse am und Lernbereitschaft im Umgang mit Steuerungs- und Regelungskomponenten, wie Reglern, Fernbedienungen, WiFi sowie Cloudsystemen und Apps Sicherer Umgang mit MS Office Know-how in SAP vorteilhaft, jedoch keine Voraussetzung Englischkenntnisse wünschenswert Kommunikations- und Kontaktstärke, sicheres Auftreten sowie Engagement Kundenorientierung und Teamfähigkeit Führerschein der Klasse B Wir bieten Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Aufgaben mit hohem Entwicklungspotenzial Persönliche und fachliche Weiterbildungen Flexible Arbeitszeiten Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket Betriebsrestaurant (Hamburg) Vielfältige Betriebssportangebote Sicherheit in einem expandierenden Familienunternehmen Herausforderung mit Freiraum für Eigeninitiative Dynamisches und motiviertes Team APGW1_DE