Aushilfe Customer Support (all genders) // MainTea GmbH // Frankfurt | Teilzeit · Vollzeit · Werkstudent

Die MainTea GmbH ist ein wachsendes Food-Startup aus Frankfurt am Main. Mit unserer Marke Besser im Glas (Tee & Gewürze) und über 200.000 Kund:innen im D2C-Bereich sind wir Teil der MainTea-Gruppe — einem Zusammenschluss von vier Food-Unternehmen mit insgesamt rund 30 Mitarbeitenden. Von September 2026 bis Januar 2027 suchen wir Verstärkung für unser Customer-Support-Team — in Teilzeit, Vollzeit oder als Werkstudent:in. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, wenn es um Bestellungen, Lieferungen oder Reklamationen geht. Wenn du Lust hast, in einem wachsenden E-Commerce-Umfeld echte Praxiserfahrung zu sammeln und dabei auch moderne KI-Tools kennenzulernen, freuen wir uns auf deine Bewerbung! AUFGABEN * Anfragenbearbeitung: Du beantwortest Kund:innenanfragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen zuverlässig über unser Ticketsystem. * Reklamationen: Du bearbeitest Reklama