Head of Revenue Systems (m/w/d)

Über uns XING ist eines der führenden Job-Boards im deutschsprachigen Raum, das über 21 Millionen Job-Suchende mit Arbeitgebern, Recruiter·innen und HR-Profis verbindet. Ziel ist es, passende Stellen und qualifizierte Fachkräfte effizient zusammenzuführen. Als Head of Revenue Systems übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für unsere Revenue-Systemlandschaft. Du stellst sicher, dass unsere Plattformen optimal auf die Anforderungen von Vertrieb, Customer Success und Support ausgerichtet sind und kontinuierlich weiterentwickelt werden.Deine Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsorientierten Revenue-Systems-Strategie mit Schwerpunkt auf Salesforce und ZendeskVerantwortung für die kontinuierliche Optimierung und Administration der Systemlandschaft sowie deren Integration in unsere UnternehmensprozesseWeiterentwicklung von KI-gestützten Arbeitsweisen innerhalb von Salesforce, um Automatisierung, Datenqualität, Produktivität und datenbasierte Entscheidungen nachhaltig zu verbessernIdentifikation, Bewertung und Implementierung neuer Technologien und Innovationen im Bereich Revenue Operations und Customer ExperienceSteuerung externer Dienstleister sowie enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern aus Sales, Customer Success, Support, Finance und ITVerantwortung für das Vertragsmanagement im Zusammenhang mit Systemanbietern und DienstleisternPlanung, Steuerung und Kontrolle des Budgets für den VerantwortungsbereichAufbau und Weiterentwicklung eines aussagekräftigen Reportings sowie relevanter KPIs zur Erfolgsmessung und Steuerung der SystemlandschaftSicherstellung einer hohen Datenqualität, Governance sowie der Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-AnforderungenFührung und Weiterentwicklung des Revenue Systems TeamsDas bringst Du mit:Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Revenue Systems, Revenue Operations, CRM oder Business Systems – idealerweise mit erster FührungserfahrungFundierte Kenntnisse in Salesforce (Administration, Konfiguration und Prozessoptimierung) sowie Erfahrung mit ZendeskBegeisterung für den Einsatz moderner KI-Technologien und praktische Erfahrung oder ein starkes Interesse daran, KI-gestützte Prozesse und Funktionen in Salesforce erfolgreich einzuführen und weiterzuentwickelnErfahrung in der Leitung bereichsübergreifender Projekte sowie im Stakeholder-ManagementKenntnisse im Vertragsmanagement, in der Budgetplanung und im wirtschaftlichen Management von SoftwarelösungenAusgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Reports, Dashboards und KPIsEin gutes Verständnis von Vertriebs-, Customer-Success- und Supportprozessen sowie deren DigitalisierungStrukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher UmsetzungsstärkeKommunikationsstärke, Führungskompetenz und Freude daran, Veränderungen aktiv voranzutreibenDu schätzt die persönliche Zusammenarbeit im Team und bist bereit, mindestens 60 % deiner Arbeitszeit im Office zu verbringenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftDeine BenefitsBeratungsleistungen durch das FuerstenberginstitutMobile Geräte auch zum privaten GebrauchDrinks, Food & GoodiesRabatt auf das DeutschlandticketBike LeasingHome-Office PolicyLunch- und Mitarbeitenden-RabatteMarktkonformes und transparentes GehaltBürohunde6 Wochen UrlaubDeine AnsprechpersonDu hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns.Hannah Laumen Manager HR Recruiting (Inhalt entfernt)