Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen

Ein sicherer Job mit starken Vorteilen - genau jetzt - für Dich! Starte als Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen in Dortmund bei einen internationalen Anbieter von Customer-Experience- und Kundenservice-Dienstleistungen, der für Unternehmen unter anderem Kundenbetreuung, technischen Support, Backoffice-Prozesse und digitale Serviceleistungen übernimmt und sichere Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag als Operations Customer Expert (m/w/d) - mit übertariflicher Bezahlung und vielen Extras. Mach den ersten Schritt und komm ins Team als Kundenberater (m/w/d) in Dortmund. Kein Anschreiben nötig - einfach bewerben und sofort durchstarten!

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von telefonischen Kundenanliegen in Deutsch und Englisch
• Dokumentation von Gesprächen im internen System
• Bearbeiten von Debitkarten ((Ent)Sperrung von Karten, Auskunft von Transaktionen, Einrichtung digitaler Services, Freischaltung von Zahlungen und Händler uvm.)

Das bringst Du mit

• Gute PC-Kenntnisse im Arbeitsalltag (MS Office-Kenntnisse vorteilhaft)
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Vorerfahrung als Mitarbeiter im Kundenservice, als Verkäufer oder als Call Center Agent sind von Vorteil, aber kein Muss
• Bereitschaft zur Arbeit Früh, Spät und Nachts