Servicetechniker - Die Stimme zwischen Werkstatt und Kunde! in Chemnitz(m/w/d)

Servicetechniker - Die Stimme zwischen Werkstatt und Kunde!

Werde Teil des Familienbetriebs mit echtem Serviceherz! Du liebst Technik - und den direkten Draht zum Kunden? Dann werde das Gesicht der Werkstatt!

Meine Benefits:

• Arbeit in einem familiengeführten Autohaus, das seit fast 40 Jahren für Kompetenz, Nähe und persönlichen Service steht
• Ein freundliches, ehrliches und kompetentes Team, das für exzellenten Service und Zuverlässigkeit geschätzt wird
• Moderner, klar strukturierter Arbeitsbereich mit Einblick in Ausstellung, Serviceannahme, Direktannahme und Werkstatt
• Ein Arbeitsumfeld, in dem man 'in Familie“ arbeitet und persönliche Betreuung gelebt wird

Meine Aufgaben:

• Eigenständige Fehlerdiagnose mithilfe moderner Diagnosesysteme sowie Ableitung klarer und kundenorientierter Reparaturempfehlungen
• Kundenberatung mit technischem Tiefgang, verständlicher Erklärung komplexer Defekte und Abstimmung über Reparaturumfang
• Zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Serviceannahme: Organisation, Absprache und Weitergabe aller technischen Infos an Mechaniker & Servicepersonal
• Qualitäts- und Endkontrolle: Probefahrten, Funktionsprüfungen, Sicherstellung der hohen Qualitätsstandards
• Unterstützung der Direktannahme, inkl. erster technischer Einschätzung, Sichtprüfungen & direkter Kundenkontakt
• Dokumentation aller Arbeitsschritte, Pflege von Serviceberichten und Abstimmung im Team für einen effizienten Werkstattablauf

Mein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker / Kfz-Mechaniker oder Kfz-Meister - idealerweise ergänzt durch Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d)
• Sicher in moderner Diagnose, technischen Abläufen und strukturiertem Arbeiten
• Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am direkten Kundenkontakt
• Verantwortungsbewusstsein, klare Struktur, Qualitätsanspruch und Teamgeist