Fachinformatiker / IT-Techniker (m/w/d) IT-Support in Stuttgart

AUFGABEN * Bereitstellung vom 1st und 2nd Level Client Support im Onsite Team * Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen * Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac) * Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte * Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem. * Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams. * Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs. QUALIFIKATION * Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc. * Erfahrung im IT-Support, in der Installation von PC-Hardware und der Fehlerbehebung * Gute Kenntnisse in den gängigsten Microsof