Berater*in KundenService (w/m/div) -

Berater*in KundenService (w/m/div)

Du berätst in Sachen Finanzen gern authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch? Dann komm zu uns! Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig. Für unsere 460.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran, positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln und unsere Kontaktpunkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus. Banking für, mit und von Menschen!

Das erwartet dich bei uns:

• Du bietest eine aktive, anlass- und bedarfsorientierte und kanalübergreifende Kund*innenansprache.
• Du identifizierst Potentiale und leitest qualifiziert über zu den entsprechenden Berater*innen sowie den Verbundpartner*innen.
• Du setzt verschiedene Vertriebsaktivitäten durch Terminvereinbarungen für Bestands- und Neukund*innen im In- und Outbound um.
• Mittels kanalübergreifender Prozessstrecken schließt du Produkte ergebnisorientiert ab.
• Du unterstützt bei der Vermittlung von Wissen an bankfremde Mitarbeiter*innen.

Deine Erfahrung:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Bankausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
• Du passt zu uns und unseren Werten.
• Nice to have: Du bringst Erfahrung im Bankenwesen mit.

Das Profil passt nicht ganz zu dir? Hier zählst du und deine Kompetenzen. Wir suchen Praktiker*innen mit Herz. Wenn du Lust hast, andere zu begeistern, dann bist du bei uns richtig. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter oder geschlechtlicher Identität.