Duty Manager (m/w/d)
Hotel, Gastronomie & Catering Karriere –
München
Das preisgekrönte Traditionsunternehmen Hotel Bayerischer Hof, seit fünf Generationen im Besitz der Familie Volkhardt, gehört zu den führenden deutschen Luxushotels. Gemäß unserer Philosophie EINE WELT FÜR SICH verkörpert das Hotel Bayerischer Hof seit 1841 Luxus, Qualität und erstklassigen Service. Unsere Mitarbeiter bilden das solide Fundament, auf dem unsere Qualität beruht und sind der Grund, warum wir unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten können. Wir sind stets aktiv auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern, die Teil unserer Geschichte werden wollen und das Hotel Bayerischer Hof in eine erfolgreiche Zukunft begleiten möchten.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Stellvertretung der Bereichsleiter / Hoteldirektion in deren Abwesenheit
- Entgegennahme und Bearbeitung von positiven Gäste Rückmeldungen als auch Beschwerden in allen Bereichen des Hotels
- Sicherstellung der Einhaltung des 5* Standards und der Gästezufriedenheit
- Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten gesetzlichen Bestimmungen und behördlichen Vorschriften, insbesondere im Bereich des Brandschutzes und der Fluchtwegsicherheit
- Wenn benötigt, Unterstützung bei der Koordination von sämtlichen Abläufen im Hotel
- Dienstplangestaltung der Duty Manager
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen in der Zimmerreservierung oder im Food & Beverage-Bereich eines Hotels mit
- Ein freundliches, offenes und professionelles Auftreten
- Hervorragende Deutsch und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Grundkenntnisse der Microsoft Office-Anwendungen
- Bereitschaft zu Nacht- und Wochenenddiensten
Wir bieten
- Subventionierte und bezuschusste Versorgung im Mitarbeiter-Restaurant
- Innerbetriebliche und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Gesundheitsförderung und zahlreiche Gesundheitsaktionen
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
- Sie schreiben die Geschichte weiter – als Teil unseres Familienunternehmens
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