Junior-Produktmanager Digitale Services – Sales & Customer Success (m/w/d)

Die BÄKO-ZENTRALE eG baut gemeinsam mit einer Tochtergesellschaft den Bereich Digitale Services weiter aus und verstärkt dafür am Standort Duisburg das bestehende Team um zwei neue Junior-Produktmanager (m/w/d).
Mit unseren digitalen Serviceleistungen unterstützen wir die BÄKO-Regionalgenossenschaften und das backende Handwerk dabei, Prozesse zu vereinfachen, Informationen besser zu vernetzen und digitale Lösungen praxisnah nutzbar zu machen.
Aufgaben
Zur Unterstützung unseres Produktmanagement-Teams suchen wir Dich zur Begleitung unserer Mitglieder und Kunden auf dem Weg zur erfolgreichen Nutzung. Mit dem Schwerpunkt Sales & Customer Success übernimmst du nach einer individueller Einarbeitung gemeinsam mit dem Team folgende Aufgaben:

• Mitarbeit im Produkt- und Portfoliomanagement unserer digitalen Lösungen
• Unterstützung des Vertriebs digitaler Services von der Bedarfsanalyse bis zur erfolgreichen Nutzung
• Beratung zu Nutzen, Einsatzmöglichkeiten und Mehrwerten digitaler Lösungen
• Aufnahme, Strukturierung und Weitergabe von Anforderungen sowie Anwenderfeedback an Produktmanagement und Entwicklung
• Begleitung von Einführungen, Pilotprojekten und Rollouts
• Sicherstellung des Customer Success durch Monitoring von Nutzung, Feedback und Optimierungspotenzialen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Business Development, Produktmanagement, Marketing, IT und weiteren Fachbereichen, sowie den BÄKO-Regionalgenossenschaften zur Weiterentwicklung digitaler Services

Profil
Du bist eine kommunikative, vertriebsorientierte und strukturierte Persönlichkeit, die digitale Services versteht und Lust hat gemeinsam mit uns die digitale Welt für das backende Handwerk zu gestalten und weiterzuentwickeln?
Idealerweise bringst du darüber hinaus folgendes mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung bzw. Studium
• Interesse an digitalen Lösungen und Kundenbedürfnissen
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Fähigkeit, Anforderungen zielgruppengerecht aufzubereiten
• Erste Erfahrung in Vertrieb, Customer Success, Produktmanagement oder Projekten

Wir bieten
Wir bieten Dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit einer sinnstiftenden Tätigkeit zur Unterstützung der Bäckereien und Konditoren in Deutschland und Österreich. In einem engagierten Team mit tollen Kolleginnen und Kollegen gestaltest Du unseren Erfolg täglich mit.

• Unbefristete Tätigkeit in Vollzeit oder Teilzeit und Festanstellung
• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit (2 Tage / Woche)
• 38,5 Std. Wochenarbeitszeit mit Gleitzeitregelung
• 30 Tage Urlaub
• Intensive, individuelle Einarbeitung
• Moderne, zeitgemäße Büroausstattung
• Kollegiales und professionelles Arbeitsumfeld in einem motivierten Team

• 13 Monatsgehälter
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate-Benefits-Programm
• Personalrabatt auf das komplette Sortiment
• kostenlose Parkplätze
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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