Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) - For German Resident Only

DB Zeitarbeit GmbH – Kiel
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  • In deiner Rolle bist du Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
  • Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst bei Bedarf Ersthelfendentätigkeiten
  • Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien
  • Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand
  • Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen und arbeitest auch beim xfmxmju Fundservice mit
  • Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Servicepoint (DB Information), im mobilen Service im Bahnhof sowie auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen
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