CRM-Manager 'Permission- und Einwilligungsmanagement' (all genders) in Teilzeit (20 Std) HH, MS, DÜS

CRM-Manager 'Permission- und Einwilligungsmanagement' (all genders) in Teilzeit (20 Std) HH, MS, DÜS

Was dich erwartet

12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven - auch für Dich! Erfahre mehr über uns und finde auch Deine berufliche Heimat im Provinzial Konzern.

Über diese Stelle

Das werden Deine Aufgaben sein

• In dieser Rolle sorgst Du dafür, dass unsere Einwilligungs- und Permission-Prozesse und Aktionen im Alltag funktionieren, wachsen und messbaren Mehrwert stiften.
• Als 'operativer Motor' treibst Du auf Basis strategischer Leitplanken und einer übergeordneten EWE-Governance das weitere Wachstum im Permission- und Einwilligungsmanagement voran.
• Dazu gehört die Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der EWE-Quoten, z. B. Einholungskampagnen 'vor Kunde' oder 'im Vertrieb'.
• Du bist für die operative Steuerung des EWE-Regelbetriebs (u. a. Werbeeinwilligungen Telefon/E-Mail) in unseren Systemen zuständig.
• Das Monitoring und Reporting der EWE-Quoten je Kanal und Segment, Analyse der Ergebnisse und Ableitung von Verbesserungen liegt bei Dir.
• Dabei nutzt Du unsere CRM- und Kampagnentools (z. B. BSI Customer Suite) und formulierst fachliche Anforderungen für einen stabilen, effizienten EWE-Betrieb
• Du arbeitest in CRM-Projekten (u.a. fachliche Konzeption u. Anforderungsdefinition, Testing, Kommunikation) mit um neue Einwilligungsarten (z.B. Datenanalyse, elektronische Vertragskorrespondenz) und -Prozesse organisatorisch sowie technisch umzusetzen.
• Dabei strebst Du eine einge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Data Analytics, IT, Recht und Datenschutz sowie externen Dienstleistern an.

Das bringst Du mit

• abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft / (Online-) Marketing oder eine ähnliche Qualifikation mit Schwerpunkt CRM bzw. einer verwandten Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
• profunde Kenntnisse im Schutz von Kundendaten (UWG und DSGVO) sowie erste Erfahrungen mit CRM-Softwarelösungen (idealerweise mit der BSI Customer Suite)
• Idealerweise verfügst du über erste Erfahrungen in agilen Arbeitsmethoden sowie über Branchenkenntnisse in Financial Services oder Insurance
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein gutes Prozessverständnis
• strukturierte Arbeitsweise und eine Hands-On-Mentalität

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
• Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
• Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung
• JobRad und Bezuschussung zum Deutschlandticket sowie kostenlose Parkmöglichkeiten
• Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounge
• Mobiles Arbeiten bis zu 60%
• Innovatives Gesundheitsmanagement und verschiedene Sportangebote
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kinderbetreuung

Dein Kontakt zu uns

Louisa Kallwey
Personal
Telefon: +49 0251 219 3066
E-Mail: karriere(at)provinzial.com

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