Consultant Onboarding & Implementation (m/w/d)

## Deine Aufgaben - Du übernimmst die Verantwortung für ein reibungsloses Onboarding von Neukunden und Änderungen bei Bestandskunden. - Du führst Workshops zu Schnittstellen und Prozessen mit dem Kunden durch und bringst diese in den Standard. - Du entwickelst Prozesse, die Kundenwünsche und Anwenderanforderungen effizient in eine unkomplizierte administrative Umsetzung überführen. - Als Schnittstelle zum Kunden arbeitest du eng mit dem Consulting, der Softwareentwicklung und der Administration zusammen und sorgst somit für einen reibungslosen Informationsfluss. - Dabei begleitest du am Ende von Projekten die Übergabe an die Administration. - Du hast die Möglichkeit, Prozesse in unserer Verwaltungssoftware P·LIVE mitzugestalten und so zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit beizutragen. - Im Rahmen der Prozessgestaltung analysierst, designst, dokumentierst und testest du die Daten und Prozesse. ## Dein Profil - Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich der Wirtschaftsinformatik, des Projektmanagements oder eine vergleichbare Qualifikation. - Du verfügst über Fachkenntnisse im Bereich der betrieblichen Altersvorsorge (bAV). - Du bringst Erfahrung im Bereich des Onboardings oder der Implementierung von Kunden oder Projekten mit. - Deine ausgeprägten Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten ermöglichen es dir, als Schnittstelle zwischen verschiedenen Teams zu agieren. - Kenntnisse in der Gestaltung von Prozessen und Portale sind für dich selbstverständlich, um eine benutzerfreundliche Umgebung zu schaffen. - Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir dabei, Prozessanforderungen zu erfassen und auszuwerten. - Du arbeitest gerne im Team und bist in der Lage, in einem dynamischen Umfeld zu agieren. ## Bei uns erwartet dich - Ein sehr kollegiales, teamorientiertes Arbeitsumfeld, in dem Deine Kreativität und Eigenverantwortung gefördert werden - Ein Karriereweg, den Dein Coach gemeinsam mit Dir entwickelt und auf dem er/sie Dich begleitet - Weiterbildungsmöglichkeiten für Zertifizierungen und Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung - Eine moderne technische Ausstattung und Software - Gelebte Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch eine individualisierbare und flexible Arbeitsweise (flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten etc.) - Ein nachhaltiges Mobilitätsangebot (E-Bikes, E-Cars, etc.) - 30 Urlaubstage - Eine attraktive Arbeitsumgebung an einem unserer Standorte in Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hannover, München oder Paderborn