SAP S/4 HANA-Anwendungsbetreuer (m/w/d) 1st und 2nd Level Support - For German Resident Only
MÜPRO Gruppe –
Wiesbaden
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Es kann sein, dass sich eine große Anzahl von Bewerbern auf diese Stelle bewirbt. Schicken Sie daher Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbung so schnell wie möglich ab.
SAP S/4 HANA-Anwendungsbetreuer (m/w/d) 1st und 2nd Level Support
MÜPRO ist eine wachstumsstarke, international aktive Unternehmensgruppe mit mehreren Tochtergesellschaften und Vertriebspartnern weltweit. Wir sind führend bei Innovationen im Bereich der Befestigungs- und Schallschutztechnik sowie im Brandschutz und verkaufen im Direktvertrieb an das installierende Handwerk.
Sie haben Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team?
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unserer Zentrale in Wiesbaden-Nordenstadt Sie als
SAP S/4 HANA-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
1st und 2nd Level Support
Ihre Aufgaben
1st-Level-Support (Help Desk / Service Desk)
Erste Ansprechperson für Anwender:innen
Annahme und Dokumentation von Störungen sowie Service Requests
Bearbeitung einfacher Standardprobleme
Passwort-Resets, Berechtigungsanfragen, Druckprobleme
Weiterleitung komplexerer Fälle an höhere Supportstufen
2nd-Level-Support (Anwendungssupport / Key-User-Support)
Fachliche Analyse von SAP-Problemen
Bearbeitung von Prozess- und Customizing-Themen
Unterstützung der Fachbereiche
Fehleranalyse anhand von Logs und Stammdaten
Abstimmung mit Entwicklern und Fachabteilungen
Erarbeitung von Fachdokumentationen und Schulungen für Anwender:innen und Key-User
Ihr Aufgabenbereich umfasst neben dem ERP-System auch Schnittstellen und angebundene Systeme (u. a. CRM, OXID) sowie die Mitarbeit bei Projekten und Roll-Outs im SAP-Umfeld.
Ihr Profil
Erfolgreicher Abschluss eines (Fach-)Hochschulstudiums oder einer Berufsausbildung in einem industriell-technischen Umfeld mit langjähriger relevanter Berufspraxis
Mindestens 3 bis 4 Jahre Erfahrung im SAP-Support und/oder als SAP-Key-User in den Modulen SD, MM, idealerweise unter S/4HANA
Erfahrung in den SAP-Modulen SD, MM, (FI-, CO-, PP- und WM-Kenntnisse von Vorteil) sowie Nutzung von IT-Ticketsystemen
Kenntnisse SAP-integrierter E-Commerce-Anwendungen von Vorteil
Erfahrung in Beratungs- und Implementierungsprojekten sowie Roll-Outs bzw. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Consultants wünschenswert
Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Sicheres Auftreten in intern- und extern zusammengesetzten Projektteams
Serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit kombiniert mit einer ausgeprägten Kunden- und Lösungsorientierung
Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Was wir Ihnen bieten
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung in einem professionellen Team
Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung
Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und anteiliges mobiles Arbeiten
Gesundheitsvorsorge (z. B. Grippeschutzimpfung, Augenuntersuchungen) sowie das MÜPRO-Aktiv-Programm (gemeinsame Aktivitäten wie z. B. Soccer, Badminton, Kegeln)
Kostenlose Getränke (Wasser, Tee, Kaffee) sowie einen Obstkorb
Parkplätze sowie gute Verkehrsanbindung am Standort mit diversen Einkaufsmöglichkeiten
Zugang zu JobRad-Fahrradleasing sowie der Sprachlern-App Busuu
Aufmerksamkeiten zum Geburtstag und besonderen Anlässen
Regelmäßige Mitarbeitendengespräche
Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
Kollegiales Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer wertschätzenden Unternehmenskultur
30 Tage Urlaub pro Jahr
Intensive, individuelle Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
Professionelle Trainingsmaßnahmen im Rahmen unserer Personalentwicklung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bewerben Sie sich bitte direkt online und stellen Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins zur Verfügung. xfmxmju Informationen zum Bewerbungsprozess sowie alle unsere aktuellen Stellenangebote finden Sie im Karrierebereich unserer Homepage.
zur Onlinebewerbung
MÜPRO Services GmbH Personalmanagement
Borsigstraße 14
D-65205 Wiesbaden
Telefon:
: YF-51341 (in der Bewerbung bitte angeben)
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MÜPRO ist eine wachstumsstarke, international aktive Unternehmensgruppe mit mehreren Tochtergesellschaften und Vertriebspartnern weltweit. Wir sind führend bei Innovationen im Bereich der Befestigungs- und Schallschutztechnik sowie im Brandschutz und verkaufen im Direktvertrieb an das installierende Handwerk.
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Ihr Profil
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Erfahrung in den SAP-Modulen SD, MM, (FI-, CO-, PP- und WM-Kenntnisse von Vorteil) sowie Nutzung von IT-Ticketsystemen
Kenntnisse SAP-integrierter E-Commerce-Anwendungen von Vorteil
Erfahrung in Beratungs- und Implementierungsprojekten sowie Roll-Outs bzw. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Consultants wünschenswert
Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
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Serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit kombiniert mit einer ausgeprägten Kunden- und Lösungsorientierung
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Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung
Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und anteiliges mobiles Arbeiten
Gesundheitsvorsorge (z. B. Grippeschutzimpfung, Augenuntersuchungen) sowie das MÜPRO-Aktiv-Programm (gemeinsame Aktivitäten wie z. B. Soccer, Badminton, Kegeln)
Kostenlose Getränke (Wasser, Tee, Kaffee) sowie einen Obstkorb
Parkplätze sowie gute Verkehrsanbindung am Standort mit diversen Einkaufsmöglichkeiten
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Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
Kollegiales Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer wertschätzenden Unternehmenskultur
30 Tage Urlaub pro Jahr
Intensive, individuelle Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
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