Automobilkaufmann / Kaufmännischer Mitarbeiter Service & Teile (m/w/d)

GÜMA Caravan-Motorcaravan GmbH & Co. KG – Mannheim

Du unterstützt unsere Serviceberater bei der organisatorischen und administrativen Abwicklung von Werkstatt- und Serviceaufträgen.
Du erstellst und bearbeitest Werkstattaufträge, Angebote, Kostenvoranschläge und Rechnungen.
Du übernimmst allgemeine kaufmännische und administrative Tätigkeiten im Servicebereich.
Du koordinierst Termine und unterstützt bei der Planung und Vorbereitung der Werkstattaufträge.
Du pflegst Kunden-, Fahrzeug- und Auftragsdaten in unseren Systemen und stellst eine vollständige Dokumentation sicher.
Du unterstützt bei der Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen.
Du stehst im Austausch mit Kunden, Lieferanten und unseren internen Fachbereichen.
Du unterstützt unser Teilewesen bei der Ermittlung, Bestellung und Zuordnung von Ersatzteilen und Zubehör.
Du überwachst Bestellungen und Liefertermine und sorgst dafür, dass benötigte Teile den entsprechenden Aufträgen zugeordnet werden.
Du arbeitest eng mit unseren Serviceberatern, der Werkstatt und dem Teilebereich zusammen und trägst damit zu einem reibungslosen Serviceablauf bei.