Conversation Designer - Voice AI Agents (m/w/d)

Wir suchen jemanden, der Voice-AI-Agentenprojekte von Anfang bis Ende verantwortet: vom Verständnis des Kundenprozesses über den Aufbau des Agenten auf unserer No-Code-Plattform bis hin zur Sicherstellung, dass er im Live-Betrieb echte Geschäftsziele erreicht. Du arbeitest mit deutschsprachigen und internationalen (englischsprachigen) Kunden – als Berater:in, Builder:in und Analyst:in in einer Rolle. Über uns Tenios ist seit über 25 Jahren lizensierter Telekommunikationsanbietermit Hauptsitz in Köln und implementiert als Teil der Apifonica Gruppe Voicebots auf der eigenen im Konzern entwickelten Plattform. AUFGABEN Vor dem Launch – Neukunden * Discovery-Gespräche mit neuen Kunden in DACH und internationalen Märkten führen: Contact- * Center-Prozess verstehen und Automatisierungspotenzial erkennen * Anforderungen aufnehmen und in eine konkrete Spezifikation überführen * Prozessdiagramm un