Mitarbeiter (w/m/d) im digitalen Kundenservice​​​​​​​ (befristet auf 24 Monate) inklusive Qualifizierungslehrgang zur/zum Sparkassenkauffrau/-mann

EinleitungAls eine der größten deutschen Sparkassen genießen wir seit mehr als 200 Jahren das Vertrauen unserer Kundschaft in der Metropolregion Rhein-Main. Wir verzahnen bodenständige Tradition und digitales Banking – und das in einem Arbeitsumfeld, in dem Teamorientierung einen der zentralen Werte darstellt. Alle unsere Beschäftigten sind ein entscheidender Teil unseres Erfolges, der von Offenheit und Zukunftsorientierung geprägt ist. Weil´s um mehr als Geld geht.Ihre Frankfurter Sparkasse hat als ausgezeichnete Arbeitgeberin einiges zu bieten – einen Job, der Spaß macht, der kommunikativ und nah an den Menschen in der Region ist. Wir bieten Ihnen ein überaus spannendes Aufgabengebiet mit täglich abwechselnden Herausforderungen – immer am Puls der Zeit unserer Wirtschaft im Rhein-Main-Gebiet.Starttermin: Frühjahr 2027Standort: Goethering 30, 63067 OffenbachMitarbeiter (w/m/d) im digitalen Kundenservice​​​​​​​ (befristet auf 24 Monate) inklusive Qualifizierungslehrgang zur/zum Sparkassenkauffrau/-mannAufgabenSie sind erste Kontaktperson im Rahmen des digitalen KundenservicesSie bearbeiten Kundenanliegen, - aufträgen und -beschwerdenSie betreuen hauptsächlich telefonisch, aber auch über Live-Chat, Kontaktformular sowie per E-Mail unsere Kundschaft zu allen anfallenden ServicethemenSie erkennen weiteren Beratungsbedarf oder -potential und leiten die Anliegen über an die Berater:innenProfilSie haben eine kaufm ännische Ausbildung erfolgreich absolviertSie sind bereit, sich zur/zum Sparkassenkauffrau/-mann zu qualifizierenSie verfügen über Erfahrung in Kundenbetreuung, möglicherweise telefonischSie können sich selbst organisieren und erledigen Aufgaben zuverlässig und gewissenhaftSie bringen ein hohes Maß an Serviceorientierung mitWir bietenWork-Life-Balance: Flexible Arbeitszeit, 36 freie Tage im Jahr (zusätzlich: 24.12 und 31.12) sowie – je nach Aufgabenbereich – die Möglichkeit zum mobilen ArbeitenLeistung & Vergütung: Attraktive Bezahlung mit 13 Gehältern und variabler Vergütung nach den manteltarifvertraglichen Bestimmungen des VÖB sowie der für außertariflich Beschäftigte geltenden Eingruppierungs- und VergütungsregelnFinanzielle Extras: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, vergünstigtes Deutschlandticket und ein Zuschuss zum JobRad-LeasingGesundheit & Wohlbefinden: Ermäßigungen in Fitnessstudios sowie weitere attraktive Corporate Benefits über unser Portal für MitarbeitendeVerpflegung: Bezuschusstes Mittagessen im Betriebsrestaurant oder Pluxee-Essens-Schecks für unsere Beschäftigten in unseren FilialenFamilie & Soziales: Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten sowie Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und FamilieWeiterbildung & Entwicklung: Förderung für Fach- und Führungskarrieren, breitgefächertes SeminarangebotWeitere InformationenBewerben Sie sich jetzt.Jetzt hier bewerbenNutzen Sie die Chance und ergänzen Sie unser digitales oder stationäres Beratungsteam mit Ihrer Vertriebskompetenz. Bitte geben Sie in Ihrer in Ihrem Anschreiben an ob Sie eine Stelle im stationären oder digitalen Vertrieb bevorzugen. Senden Sie uns dafür jetzt Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen zu.Sie haben Fragen zu dieser Stelle?Unser Recruiting-Team beantwortet Ihnen diese gerne.Dominik Stadler - Telefon: 069 2641-6399Moritz Kaspar - Telefon: 069 2641-2166