(Senior) Fachtrainer Studio (m/w/d)
Wella Germany GmbH –
Hamburg
Seminare, Trainings und Events gestalten * Planung, Vorbereitung und Durchführung von Seminaren, Workshops, Events und digitalen Trainingsformaten. * Vermittlung von Fachwissen in den Bereichen Produkte, Techniken, Services und Trends. * Betreuung und Anleitung von Teilnehmern während praxisorientierter Trainings. * Durchführung von Schulungen in unseren Studios, bei Salonpartnern sowie an externen Veranstaltungsorten. * Repräsentation unserer Marken auf Messen, Veranstaltungen und in digitalen Kanälen. Salonpartner entwickeln und begleiten * Durchführung von In-Salon-Trainings zu Produkten, Anwendungen, Dienstleistungen und Salonentwicklung. * Einarbeitung von Neukunden in Produktanwendung, Markenwelt und Servicekonzepte. * Entwicklung individueller Weiterbildungs- und Wachstumskonzepte für Salonpartner. * Unterstützung bei der nachhaltigen Entwicklung von Kundenbeziehungen. Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Education * Fachliche Unterstützung bei Produkteinführungen und strategischen Initiativen. * Gemeinsame Kundenbesuche und Unterstützung bei der Gewinnung neuer Salonpartner. * Austausch mit internen Teams zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung. Digitale Kompetenz stärken * Nutzung und Weiterentwicklung digitaler Lern- und Kommunikationsformate. * Vermittlung von digitalem Know-how an unterschiedliche Kundengruppen. * Aktive Präsenz in relevanten Social-Media-Kanälen. Organisation und Planung * Eigenverantwortliche Planung und Koordination von Trainingsmaßnahmen. * Organisation von Terminen, Veranstaltungsorten und Schulungsmaterialien. * Sicherstellung der Verfügbarkeit aller benötigten Produkte, Medien und Arbeitsmittel.