Dispositionsleiter/in (m/w/d)

Wir, die Reinbeker Rohrservice / RIT GmbH, sind ein Familienunternehmen, das seit 1998 sämtliche Arbeiten rund um Regenwasser, Schmutzwasser und Drainageleitungen anbietet. Wir sind zertifiziert und zugelassen nach DIN 1986-30 oder DIN 1610 und führen Dichtigkeitsprüfungen mittels HD-TV-Anlage oder Wasser und Luft durch. Unsere elektromechanische Rohrreinigung / Hochdruckreinigung mit dem Einsatz von Fräs- und Schleuderköpfen sowie die Reparatur des Rohres mittels Inliner erfolgt ohne Aufstemmen oder Aufgraben des Bodens. Wir bieten auch Fachberatung und fachgerechte Wartung an sowie einen 24/7-Notdienst für unseren Kundenstamm. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Dispositionsleiter/in (m/w/d) im Büro die/der unser Team ergänzen und voranbringen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft der Reinbeker Rohrservice / RIT GmbH. Aufgaben * Auftragsannahme / Verarbeitung per Telefon (schwerpunktmäßig) & E-Mail * Selbstständige, verantwortungsbewusste Bearbeitung der Kundenanliegen * Differenzierung & Priorisierung von Aufgaben & Aufträgen * Effiziente & variable Einsatzplanung der Kundendienstmonteure * Vorbereitung zur Rechnungserstellung (Kontrolle von Arbeitsberichten auf Inhalt & Vollständigkeit) Profil * Kommunikation und direkter Kontakt mit Kunden machen dir Spaß und gehören zu deinen Stärken * Flexibilität und eigenständiges Denken zeichnen dich aus * Service- und kundenorientiertes Auftreten sind für dich selbstverständlich * Erfahrung in der Einsatzplanung und Steuerung von Mitarbeitenden im Außendienst * Du verfügst über gute PC-Kenntnisse, und der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln ist dir vertraut Wir bieten * Übertarifliche Bezahlung * Sonderzahlungen wie z.B. leistungsbezogene Boni * Zusätzlich mind. 1/2 Gehalt Urlaubsgeld (bei 2-jähriger Betriebszugehörigkeit) * Vermögenswirksame Leistungen * Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge * Weiterbildungsmöglichkeiten * Tätigkeit in Festanstellung (40 Std.) * Ausführliche Einarbeitung * 30 Tage Urlaub * Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche * Gratis Getränke * Parkplatz * Ein familiäres & positives Umfeld APGW1_DE